MODELO DE LISTA DE VERIFICAÇÃO PARA OFICINAS DE REPARAÇÃO AUTOMÓVEL: OPERAÇÕES E CONFORMIDADE Created by ChecklistGuro (https://checklistguro.com) --- PROCEDIMENTOS DE ABERTURA E ENCERRAMENTO DA LOJA --- [ ] Horário de Abertura Previsto [ ] Horário de Abertura Real [ ] Verificação de temperatura (loja) [ ] Verificação da funcionalidade da iluminação (Todas as luzes estão funcionando., É necessário substituir uma lâmpada pequena., Problema de iluminação de grande importância – Relatório.) [ ] Estado do Sistema de Segurança (Armado, Desarmado., Erro - Investigar) [ ] Quaisquer problemas detetados na abertura. [ ] Horário de Encerramento Previsto [ ] Hora de encerramento real. [ ] Quaisquer problemas identificados no momento do encerramento. --- RECEÇÃO E DOCUMENTAÇÃO DE VEÍCULOS --- [ ] Nome do cliente [ ] Ano do veículo [ ] Marca do veículo [ ] Modelo do veículo [ ] Número de Identificação do Veículo (VIN) [ ] Descrição da reclamação/problema do cliente [ ] Preocupações Iniciais (Marque todas as opções que se aplicam) (Ruído do motor, Problemas com os travões, Problemas Elétricos, Luzes de Aviso, Outros) [ ] Data de admissão [ ] Assinatura do Cliente (Autorização) --- VERIFICAÇÃO DO DIAGNÓSTICO E DA REPARAÇÃO --- [ ] Quilometragem do veículo no momento da entrada. [ ] Descrição da Reclamação do Cliente [ ] Procedimentos de diagnóstico realizados (selecione todas as opções aplicáveis) (Análise OBD, Inspeção Visual, Teste de condução, Testes de Componentes) [ ] Resultados do diagnóstico e causa raiz [ ] Reparações Efetuadas (Selecione todas as opções aplicáveis) (Substituição das Pastilhas de Travão, Troca de óleo, Rodízio de pneus, Reparação de Motores, Serviço de Transmissão) [ ] Descrição detalhada dos trabalhos de reparação efetuados. [ ] Peças utilizadas – Quantidade (por exemplo, pneus) [ ] Data de Conclusão do Reparo [ ] Tempo para Conclusão do Reparo --- CONTROLO DE QUALIDADE E TESTES --- [ ] Pontos de verificação do sistema de travagem (Espessura das pastilhas de travão, Condição do Rotor, Tubagens e mangueiras do sistema de travagem, Nível e condição do líquido de travões, Funcionalidades do ABS) [ ] Pressão dos pneus (dianteiros) [ ] Pressão dos pneus (traseiros) [ ] Verificação do nível do óleo (óleo do motor) (Completo, Baixo, Necessita de recarga.) [ ] Verificação do nível do líquido de arrefecimento. (Completo, Baixo, Necessita de recarga.) [ ] Assinatura do Técnico – Verificação da Qualidade [ ] Data da Inspeção de Controlo de Qualidade --- COMUNICAÇÃO COM O CLIENTE E ENTREGA --- [ ] Nome do cliente [ ] Marca e modelo do veículo [ ] Resumo dos Reparos Efetuados (em linguagem acessível ao cliente) [ ] Custo Total do Reparo [ ] Método de Pagamento (Dinheiro em espécie, Cartão de crédito, Cartão de débito, Finanças) [ ] Data prevista para a entrega [ ] Prazo de Entrega Estimado [ ] Notas/Comentários adicionais para o cliente. --- SEGURANÇA E MITIGAÇÃO DE RISCOS --- [ ] Classificação do estado do piso (de 1 a 5, sendo 1 = Excelente e 5 = Perigoso) [ ] Verifique se existem potenciais riscos de escorregamento. (Derrames de óleo/líquidos, Detritos/Peças, Água/Humidade, Outro (especifique no campo de texto mais longo)) [ ] Indique quaisquer outros riscos de escorregões/quedas que tenham sido observados. [ ] Estado da Inspeção do Extintor de Incêndio (Inspecionado e recarregado., Requer inspeção., Fora de serviço.) [ ] Data do último simulado de incêndio. [ ] Verificação do Sistema de Ventilação (Funcionando corretamente., Necessita de manutenção., Fora de funcionamento.) [ ] Níveis de CO/Monóxido de Carbono nos Gases de Escape (ppm) [ ] Aprovação da Inspeção de Segurança --- MANUTENÇÃO E CALIBRAÇÃO DE EQUIPAMENTOS --- [ ] Última data de calibração – Scanner de diagnóstico [ ] Scanner de diagnóstico – Tensão de saída (V) [ ] Suporte de alinhamento — Pressão hidráulica (PSI) [ ] Última calibração do torno de discos de travão [ ] Soldador - Estado (Excelente, Bom., Justo; razoável; adequado., Pobre) [ ] Notas sobre a Calibração/Manutenção Efetuada [ ] Carregue os certificados de calibração (se aplicável). [ ] Próxima manutenção programada — Compressor de ar --- GESTÃO DE RESÍDUOS E CONFORMIDADE AMBIENTAL --- [ ] Última data de registo de óleo usado [ ] Volume de óleo usado (galões) [ ] Volume de Anticongelante Descartado (em galões) [ ] Os recipientes para resíduos perigosos foram verificados? (Óleo usado, Anticongelante, Solventes, Limpa-freios, Outro (especificar no campo de texto longo)) [ ] Detalhes sobre os «Outros» resíduos perigosos (se aplicável) [ ] As etiquetas dos recipientes estão intactas e legíveis? (Sim., Não) [ ] Documento de gestão de resíduos/Registo de eliminação (digitalização/fotografia) [ ] Data da última formação em prevenção e controlo de derrames --- GESTÃO DE INVENTÁRIO E ENCOMENDA DE PEÇAS --- [ ] Nível Mínimo de Stock – Pastilhas de Travão (Frontais) [ ] Quantidade atual – Filtros de óleo (padrão) [ ] Fornecedor preferencial de velas de ignição. (Fornecedor A, Fornecedor B, Fornecedor C) [ ] Data do último pedido de peças. [ ] Quantidade necessária – Líquido de arrefecimento (galões) [ ] Peças a serem encomendadas novamente (Marque todas as opções aplicáveis) (Filtros de ar, Palhetas do Limpa Para-brisas, Correias Dentadas) [ ] Observações sobre o estado do inventário/problemas com os pedidos --- CUMPRIMENTO DAS NORMAS E REGULAMENTOS (FEDERAIS E ESTADUAIS) --- [ ] Data da última inspeção nos níveis I/II da EPA. [ ] Classificação anual do produtor de resíduos perigosos (100, 10 ou isento, mediante condições) [ ] Cumprimento dos requisitos do Programa Estadual de Inspeção de Emissões? (Em conformidade., Não está em conformidade., Não se aplica.) [ ] Registo das inspeções e conclusões recentes da OSHA (se aplicável). [ ] Data da última atualização do alvará de recolha do imposto sobre vendas do estado. [ ] Comprovante das Licenças Comerciais Exigidas (anexe cópias) [ ] Cumprimento dos requisitos da garantia federal? (Sim., Não, Não aplicável.) --- FORMAÇÃO E REGISTROS DE FUNCIONÁRIOS --- [ ] Nome do funcionário [ ] Data da Formação [ ] Tipo de formação (Segurança (OSHA), Regulamentação Ambiental (EPA), Procedimentos de Diagnóstico, Técnicas de Reparação, Atendimento ao Cliente, Formação em Software para Lojas) [ ] Resumo do Conteúdo da Formação [ ] Duração do treinamento (horas) [ ] Certificado de conclusão (se aplicável) [ ] Data limite para a recertificação [ ] Nome do Formador --- SEGURANÇA DA LOJA E PREVENÇÃO DE PERDAS --- [ ] Última data e hora da verificação do sistema de segurança [ ] Número de câmaras de segurança em funcionamento. [ ] Estado da Iluminação Exterior (Totalmente operacional., Parcialmente Operacional, Fora de serviço / Inoperante) [ ] As medidas de controlo de acesso foram verificadas? (Fechaduras das portas verificadas., Segurança da Janela Confirmada, Integridade do portão/cerca avaliada., Protocolo de Gestão de Chaves Utilizado) [ ] Data da última manutenção do sistema de alarme. [ ] Observações sobre quaisquer questões ou incidentes relacionados com a segurança. [ ] A segurança da gaveta de dinheiro foi verificada? (Sim., Não) [ ] Anexe uma fotografia da área de armazenamento seguro (se aplicável). --- END OF TEMPLATE --- Transform this text into a digital, automated, and trackable mobile app! Visit: https://checklistguro.com/templates/auto-repair-shop-management/auto-repair-shop-checklist-template-operations-compliance (Click "Install Template" to launch your digital inspection tool immediately)