PLANTILLA DE INCORPORACIÓN DE EMPLEADOS PARA TALLER DE REPARACIÓN DE AUTOMÓVILES

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--- PREPARACIÓN PREVIA Y DOCUMENTACIÓN ---
[ ] Fecha de inicio
[ ] Descripción general del puesto
[ ] Carta de Oferta
[ ] Firma del candidato (Aceptación de oferta)
[ ] Método de Contacto de Emergencia (Teléfono, Correo electrónico)
[ ] Tarifa por hora/Salario

--- ORIENTACIÓN PARA EL PRIMER DÍA ---
[ ] Mensaje de Bienvenida y Presentación
[ ] Recorrido por la tienda - Vista general
[ ] Áreas clave marcadas en el mapa de la tienda
[ ] Presentaciones iniciales del equipo – Confirmación (Completado, En curso, No iniciado
)
[ ] Pausa programada - Confirmación
[ ] Visión general del flujo de trabajo diario y expectativas.

--- CUMPLIMIENTO DE RECURSOS HUMANOS Y LEGAL ---
[ ] Firma del empleado (Aceptación de la oferta)
[ ] Fecha de Aceptación de la Oferta
[ ] Estado de Verificación de la I-9 (Ciudadano estadounidense, Residente Permanente Legal, Autorizado para trabajar (Formulario I-9))
[ ] Documentación de soporte (p. ej., pasaporte, visa, permiso de trabajo)
[ ] Confirmación de recepción del manual del empleado
[ ] Acuerdo de Confidencialidad (Aceptado, Rechazado
)
[ ] Número de cuenta para depósito directo

--- FORMACIÓN ESPECÍFICA PARA CADA PUESTO. ---
[ ] Revisión de Procedimientos del Manual de Taller
[ ] Capacitación en Herramientas de Diagnóstico Específicas (Seleccione todas las que correspondan) (Calibración de herramienta de diagnóstico, Uso de Osciloscopio, Probador de Carga de Batería
, Probador de compresión)
[ ] Número de Intervalos de Servicio Demostrados
[ ] Explicación del Proceso de Reclamación de Garantía
[ ] Nivel de experiencia en soldadura (Seleccione una opción)
 (Principiante, Intermedio, Avanzado)
[ ] Explicación de las Normas de Seguridad en la Tienda

--- EQUIPO PARA LA TIENDA Y SEGURIDAD ---
[ ] Revisión del Manual de Seguridad de la Tienda
[ ] Capacitación en Equipo de Protección Personal (EPP)
 (Gafas de seguridad
, Guantes, Protección Auditiva, Respirador, Zapatos de seguridad)
[ ] Fecha de inspección de elevador
[ ] Fecha de inspección del extintor
[ ] Inspección de Protección de Maquinaria (Pasa., Necesita reparación.
, Fuera de servicio.
)
[ ] Capacitación en Procedimientos de Respuesta a Derrames
[ ] Certificación PPE

--- SOFTWARE Y SISTEMAS ---
[ ] Introducción y acceso al software de gestión de tiendas
[ ] Módulos de software introducidos (p. ej., Estimación, Facturación, Inventario)
 (Estimando, Facturación, Inventario
, Programación
, Gestión de la Relación con el Cliente (GRC)
)
[ ] Número de horas de capacitación en software
[ ] Fecha de finalización del entrenamiento de software
[ ] Firma del empleado que reconoce la capacitación en software.

--- TUTORÍA Y SISTEMA DE COMPAÑEROS ---
[ ] Tutor asignado/Compañero asignado (No asignado., Asignado - Nombre y Cargo)
[ ] Notas de Introducción: Mentor/Compañero
[ ] Fecha de la primera reunión de mentor/compañero
[ ] Frecuencia de Verificaciones Programadas (semanal/quincenal)
[ ] Estado del Acuerdo de Mentoría/Compañerismo (Sin firma, Atentamente)
[ ] Notas de la reunión inicial

--- EXPECTATIVAS Y OBJETIVOS DE DESEMPEÑO ---
[ ] Resumen breve de la descripción del puesto.
[ ] Volumen de ventas/reparaciones objetivo (por mes/semana)
[ ] Indicadores Clave de Desempeño (ICP) (Satisfacción del cliente, Eficiencia (ROs por día), Tasa de Venta Adicional, Precisión de las estimaciones)
[ ] Puntuación de satisfacción del cliente objetivo (por ejemplo, sobre 5)
[ ] Habilidades específicas a desarrollar (en 3-6 meses)
[ ] Fecha para la primera evaluación de desempeño

--- REGISTRO DE 30 DÍAS ---
[ ] Retroalimentación a empleados – ¿cómo se están adaptando?
[ ] Tasa de finalización del trabajo (en comparación con las expectativas)
[ ] Rendimiento General (Supera, Cumple, Necesita Mejorar) (Supera las expectativas, Cumple con las expectativas., Necesita mejorar.
)
[ ] Fortalezas específicas observadas
[ ] Áreas de mejora identificadas
[ ] ¿Necesita capacitación adicional? (Sí., No.)
[ ] Fecha de la próxima evaluación de desempeño

--- REVISIÓN DE 90 DÍAS ---
[ ] Puntuación general de rendimiento (1-5)

[ ] Fortalezas observadas.
[ ] Áreas de mejora
[ ] Objetivos específicos para los próximos 3 meses.

[ ] ¿Comprensión de las políticas de la tienda?
 (Excelente, Bien.
, Justo, Necesita mejorar.)
[ ] Índice de Satisfacción del Cliente (promedio)
[ ] Trabajo en equipo y colaboración (Excepcional, Bien., Justo, Necesita mejorar.)
[ ] Próxima fecha de revisión de desempeño

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