MODELO DE LISTA DE VERIFICAÇÃO PARA INTEGRAÇÃO DE NOVOS FUNCIONÁRIOS EM OFICINAS DE REPARAÇÃO DE AUTOMÓVEIS

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--- PREPARATIVOS ANTES DA CHEGADA E DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA. ---
[ ] Data de início
[ ] Resumo da Descrição da Função
[ ] Carta de Oferta
[ ] Assinatura do candidato (aceitação da oferta)
[ ] Método de contacto de emergência (Telefone, E-mail)
[ ] Remuneração por hora/Salário

--- SESSÃO DE ORIENTAÇÃO DO PRIMEIRO DIA ---
[ ] Mensagem de Boas-vindas e Apresentação
[ ] Visita guiada à loja – Visão geral do percurso
[ ] Principais pontos de interesse assinalados no mapa da loja
[ ] Apresentação inicial da equipa – Confirmação (Concluído, Em andamento., Não iniciado.)
[ ] Horário de Intervalo Programado – Confirmação
[ ] Visão geral do fluxo de trabalho diário e das expectativas.

--- CONFORMIDADE COM AS ÁREAS DE RECURSOS HUMANOS E JURÍDICA ---
[ ] Assinatura do funcionário (comprovativo de aceitação da oferta)
[ ] Data de Aceitação da Proposta
[ ] Estado da Verificação do Formulário I-9 (Cidadão americano, Residente permanente legal, Autorização para Trabalhar (Formulário I-9))
[ ] Documentos de suporte (por exemplo, passaporte, visto, autorização de trabalho)
[ ] Declaração de recebimento do Manual do Colaborador
[ ] Acordo de Confidencialidade (Aceito, Recusado)
[ ] Número da Conta para Depósito Direto

--- FORMAÇÃO ESPECÍFICA PARA CADA FUNÇÃO ---
[ ] Análise dos Procedimentos do Manual de Oficina
[ ] Formação específica sobre o uso de ferramentas de diagnóstico (selecione todas as opções aplicáveis) (Calibração da Ferramenta de Diagnóstico, Como usar um osciloscópio, Testador de carga de baterias, Aparelho de Teste de Compressão)
[ ] Número de intervalos de manutenção demonstrados.
[ ] Explicação do processo de reclamação da garantia
[ ] Nível de experiência em soldadura (selecione uma opção) (Iniciante, Intermediário, Avançado)
[ ] Explicação das Normas de Segurança da Loja

--- EQUIPAMENTOS PARA OFICINAS E SEGURANÇA ---
[ ] Análise do Manual de Segurança da Loja
[ ] Formação sobre Equipamento de Proteção Individual (EPI) (Óculos de proteção, Luvas, Proteção Auditiva, Respirador, Calçado de segurança)
[ ] Data da Inspeção do Elevador
[ ] Data da Inspeção do Extintor de Incêndio
[ ] Inspeção de Proteções de Máquinas (Passar, Necessita de reparação., Fora de serviço.)
[ ] Formação sobre os Procedimentos de Resposta a Derramamentos
[ ] Certificação de EPI (Equipamentos de Proteção Individual)

--- SOFTWARE E SISTEMAS ---
[ ] Introdução e acesso ao software de gestão de lojas
[ ] Módulos de software implementados (por exemplo, estimativa de custos, emissão de faturas, gestão de inventário) (Fazendo uma estimativa / Estimando, Emissão de faturas, Inventário, Agendamento, Gestão do Relacionamento com o Cliente (CRM))
[ ] Número de horas de formação em software.
[ ] Data da conclusão do treinamento de software.
[ ] Assinatura do funcionário, comprovando a participação no treinamento sobre o software.

--- PROGRAMA DE MENTORIA E APOIO ENTRE COLEGAS ---
[ ] Mentor/Colega designado (Não atribuído., Atribuído – Nome e Cargo)
[ ] Notas Introdutórias sobre o Programa de Mentoria/Acompanhamento
[ ] Data da primeira reunião entre o mentor e o pupilo/parceiro.
[ ] Frequência das verificações programadas (semanal/quinzenal)
[ ] Estado do Acordo de Mentoria/Acompanhamento (Não assinado., Assinado)
[ ] Notas da Reunião Inicial

--- EXPECTATIVAS E OBJETIVOS DE DESEMPENHO ---
[ ] Resumo conciso da descrição do cargo.
[ ] Volume de vendas/reparações previsto (por mês/semana)
[ ] Indicadores-chave de desempenho (Satisfação do Cliente, Eficiência (número de análises por dia), Taxa de Venda Adicional, Precisão das estimativas)
[ ] Pontuação-alvo de satisfação do cliente (por exemplo, numa escala de 1 a 5)
[ ] Competências Específicas a Desenvolver (no prazo de 3 a 6 meses)
[ ] Data da primeira avaliação de desempenho.

--- ACOMPANHAMENTO APÓS 30 DIAS. ---
[ ] Feedback dos funcionários – Como estão a adaptar-se?
[ ] Taxa estimada de conclusão das tarefas (em comparação com as expectativas)
[ ] Desempenho Geral (Supera as expectativas, Atende às expectativas, Necessita de melhorias) (Supera as Expectativas, Cumpre as expectativas., Precisa de melhorias.)
[ ] Pontos Fortes Específicos Observados
[ ] Áreas identificadas para melhoria
[ ] Necessita de formação complementar? (Sim, Não)
[ ] Próxima data da avaliação de desempenho.

--- AVALIAÇÃO DE 90 DIAS ---
[ ] Pontuação Geral de Desempenho (de 1 a 5)
[ ] Pontos Fortes Observados
[ ] Áreas a melhorar
[ ] Objetivos Específicos para os Próximos 3 Meses
[ ] Compreensão das políticas da loja? (Excelente, Bom., Justo; claro; feira., Precisa de melhorias.)
[ ] Índice de Satisfação do Cliente (média)
[ ] Trabalho em equipe e colaboração (Excecional, Bom., Justo; razoável; adequado., Precisa de melhorias.)
[ ] Próxima data da avaliação de desempenho

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