PROCEDURA OPERACYJNA DLA OBSŁUGI BAROWEJ Created by ChecklistGuro (https://checklistguro.com) --- PRZYGOTOWANIE I URUCHOMIENIE --- [ ] Sprawdzenie stanu lodu [ ] Stan zapasów – Piwo (Kegle/Butelki) [ ] Stan zapasów - butelki alkoholu (ilość) [ ] Stan zapasów - Miksery (unce/sztuki) [ ] Sprawdzenie szkła – czystość i ilość (Wszelkie naczynia czyste i wystarczające. , Niektóre naczynia wymagają umycia. , Niewystarczająca ilość szkła. ) [ ] Uruchomienie i test transakcji systemu POS (System działa poprawnie i test zakończony sukcesem. , System wymaga pomocy.) [ ] Data ostatniego gruntownego sprzątania [ ] Godzina otwarcia baru potwierdzona. --- POWITANIE GOŚCIA I PRZYJMOWANIE ZAMÓWIEŃ --- [ ] Początkowe pozdrowienie. (Witamy w [Nazwa Baru], co mogę dla Pana/Pani? , Cześć, witamy! Co sobie zamówimy? , Dobry wieczór/dzień, witamy! Co mogę dla Pana/Pani?) [ ] Zanotuj preferencje gościa (jeśli dotyczą). [ ] Liczba gości na przyjęciu [ ] Czy oferujecie menu? (Tak, Nie) [ ] Czy występują jakieś ograniczenia dietetyczne lub alergie? (Wegetariański, Wegański, Bezglutenowe, Alergia na orzechy, Alergia na nabiał, Brak.) [ ] Zapisz wszelkie specjalne życzenia. [ ] Czy powtórzyć zamówienie gościowi? (Tak, Nie.) --- PRZYGOTOWANIE I OBSŁUGA NAPOJÓW --- [ ] Standardowa technika nalewania (Pomiar jiggerem, Wylanie (wymagane zatwierdzenie kierownika)) [ ] Standardowa pojemność jiggiera (oz) [ ] Szczegółowe instrukcje przygotowania klasycznych koktajli (np. Old Fashioned) [ ] Dostępność dekoracji (Zaznacz wszystkie odpowiednie opcje) (Trójkąt cytrynowy, Plasterek limonki, Pomarańczowy plaster, Wiśnia maraschino, Oliwki, Inne (Określ w POLU_TEKSTOWYM) ) [ ] Jakość lodu (Czysty, Pochmurno, Niezgodność z normą (Raport do kierownika) ) [ ] Zanotuj wszelkie rozbieżności lub odchylenia w przygotowaniu napojów. [ ] Potrzebne uzupełnienie lodu. --- ODPOWIEDZIALNA OBSŁUGA NAPOJÓW ALKOHOLOWYCH --- [ ] Upewnij się, że wszyscy goście, którzy wyglądają na poniżej 25 lat, przedstawią ważne dokumenty tożsamości. (Tak, Nie.) [ ] Liczba serwowanych napojów osobie wyraźnie będącej pod wpływem alkoholu (jeśli dotyczy). [ ] Czy odmowa obsługi była konieczna? (Ze względu na spożycie alkoholu lub z innych przyczyn) (Tak., Nie.) [ ] W przypadku odmowy obsługi, proszę podać szczegóły (powód, reakcja gościa, podjęte działania). [ ] Czy zauważył(a) pan/pani jakieś oznaki spożycia alkoholu u gościa (np. niewyraźna mowa, chwiejny chód)? (Tak., Nie.) [ ] Szacunkowy poziom alkoholu we krwi osoby/osób, które wzbudzają zaniepokojenie (jeśli dokonano oceny; *nieobowiązkowe, ale pomocne dla dokumentacji*). [ ] Czy zaoferowaliście jedzenie i/lub wodę potencjalnie w stanie upojenia gościom? (Tak. , Nie.) [ ] Godzina podania ostatniego napoju osobie/osobom wzbudzającym/wzbudzającym obawy. --- OBSŁUGA GOTÓWKI I OBSŁUGA TERMINALI POS --- [ ] Początkowe Stanowisko Gotówki [ ] Porównywanie liczby transakcji [ ] Otrzymane środki pieniężne łącznie [ ] Suma transakcji kartą kredytową [ ] Wersja Systemu POS (v1.0 , wersja 1.1 , wersja 1.2 , w2.0 ) [ ] Uwagi dotyczące rozbieżności (jeśli występują) [ ] Metoda nagłego wypłacu (Bezpośrednio do bezpieczeństwa, Wyznaczony biegacz, Zatwierdzenie kierownika) [ ] Czas zamknięcia szuflady kasowej --- CZYSTOŚĆ I KONSERWACJA BARU --- [ ] Częstotliwość sprzątania podłogi (razy na zmianę) [ ] Częstotliwość polerowania szkła (razy w tygodniu) [ ] Obszary wymagające codziennego sprzątania: (Bar., Półki za barem, Pod barem, Zlewy i odpływy, Maszyna do lodu, Przechowywanie Szkła) [ ] Zapisz wszelkie zaobserwowane problemy z utrzymaniem. [ ] Data ostatniego gruntownego czyszczenia urządzeń (np. kostkarka do lodu): [ ] Stan filtrów do maszyn do lodu: (Dobrze. , Sprawiedliwy, Ubogi, Wymiana konieczna. ) [ ] Prześlij zdjęcie kontroli czystości baru. [ ] Ciśnienie wody w kranie (PSI) --- ZARZĄDZANIE ZAPASAMI --- [ ] Początkowe stany magazynowe (alkohole) [ ] Początkowe stany magazynowe (miksery) [ ] Poziom zapasów – Wódka (Butelki) [ ] Poziomy zapasów - Gin (butelki) [ ] Data ostatniego spisu magazynowego [ ] Uwagi dotyczące problemów z rotacją zapasów (np. produkty o wolnej rotacji) [ ] Metoda zamawiania zapasów (np. automatyczna, ręczna) (Automatyczny, Instrukcja obsługi) [ ] Minimalna Ilość Zamówienia (MOQ) – Kluczowy Składnik (np. Cytrusy) --- PROCEDURY AWARYJNE --- [ ] Oznacz drogę ewakuacyjną. (Znane i wyraźnie oznakowane., Potrzebna korekta/udoskonalenie.) [ ] Procedura postępowania w przypadku wycieku [ ] Data przeglądu gaśnicy [ ] Dostępność Apteczek Pierwszej Pomocy (W pełni zaopatrzony i łatwo dostępny, Konieczna regeneracja zapasów., Niedostępny) [ ] Szczegółowy opis procedury ewakuacji [ ] Wyświetlane numery kontaktowe (Widoczne i zaktualizowane, Wymaga aktualizacji. , Niedostępny) [ ] Plan reagowania na naruszenie bezpieczeństwa --- PROCEDURY ZAMYKANIA --- [ ] Potwierdzenie godziny zamknięcia [ ] Liczenie i rozliczenie gotówki w kasie [ ] Raport zdarzeń (jeśli dotyczy) [ ] Lista kontrolna wyłączania urządzeń (Maszyna do lodu, Mikserki, Zmywarka, Jednostki chłodnicze, System POS ) [ ] Poziomy zapasów (Zanotuj niski stan zapasów) (Wystarczający, Niski - wymaga zamówienia, Krytyczne - Pilna realizacja zamówienia. ) [ ] Uwagi dotyczące stanu/problemów baru [ ] Zakończenie Zmiany – Sygnatura Bartmana --- END OF TEMPLATE --- Transform this text into a digital, automated, and trackable mobile app! Visit: https://checklistguro.com/templates/hospitality/bar-service-standard-operating-procedure (Click "Install Template" to launch your digital inspection tool immediately)