ШАБЛОН ЗА КОНТРОЛЕН СПИСЪК ЗА ОБУЧЕНИЕ И ОЦЕНКА НА КОМПЕТЕНТНОСТТА НА ШОФЬОРИТЕ НА АВТОБУСИ

Created by ChecklistGuro (https://checklistguro.com)

--- ПРЕДВАРИТЕЛНА ПРОВЕРКА НА ПРЕВОЗНОТО СРЕДСТВО И ИНСТРУКТАЖ ЗА БЕЗОПАСНОСТ ПРЕДИ СМЯНА. ---
[ ] Дата на инспекцията
[ ] Време за проверка.
[ ] Изминато разстояние от превозното средство (в километри или мили)
[ ] Състояние на превозното средство (преди началото на смяната) (Отличен, Добре., Справедлив, Беден/а; лош/а; жалко/жалка.)
[ ] Проверени ли са нивата на течностите? (Моторно масло, Охлаждаща течност, Спирачна течност, Хидравлична течност за сервоусилвателя на волана, Течност за чистачки)
[ ] Има ли някакви съществуващи проблеми, за които трябва да бъдете уведомени?
[ ] Получихте ли инструктаж за безопасност? (Да, Не)
[ ] Цифров подпис на драйвера

--- ТЕХНИКИ ЗА БЕЗОПАСНО ШОФИРАНЕ (ПРЕВАНТИВНО ШОФИРАНЕ) ---
[ ] Разстояние за безопасно следване (в секунди)
[ ] Резултат от теста за оценка на способността за разпознаване на опасности (висок/среден/нисък) (Висок, Среден, Нисък)
[ ] Случаи на превишена скорост (за последните 12 месеца)
[ ] Време за реакция на спирачната система (задоволително/изисква подобрение) (Задоволителен, Необходимо е подобрение.)
[ ] Съобщени инциденти с потенциална опасност (за последните 12 месеца)
[ ] Наблюдения/Отзиви от инструктора по шофиране

--- БЕЗОПАСНОСТ НА ПЪТНИЦИТЕ И ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИТЕ ---
[ ] Брой получени жалби от пътници (смяна)
[ ] Използвана техника за разрешаване на конфликти (ако е приложимо) (Устна деескалация, Подкрепа от компетентните органи., Друго (моля, уточнете))
[ ] Описание на всички случаи на взаимодействие с пътници, които налагат намеса.
[ ] Оказана помощ на пътниците във връзка със: (Отбележете всички приложими опции) (Помощ при качването на борда, Услуги, свързани с багажа, Навигационна помощ, Медицинска помощ, Друго (моля, посочете))
[ ] Наблюдавано поведение на пътниците (Изберете най-точното описание) (Уважителен и отзивчив, Леко смущаващ/разсейващ., Революционен, иновативен, предизвикващ промяна, Агресивен)
[ ] Бележки относно ефективността на обслужването на клиенти

--- ПОЗНАВАНЕ НА МАРШРУТИТЕ И СПАЗВАНЕ НА ПРАВИЛАТА ЗА ДВИЖЕНИЕ. ---
[ ] Брой на определените маршрути
[ ] Запознаване с възможните обходни маршрути (ако има такива). (Отличен, Добре., Справедлив, Изисква подобрение.)
[ ] Последна дата на преглед на маршрута
[ ] Познаване на последните изменения в законодателството за движение по пътищата. (Актуален, съвременен., Най-често актуализирано, Изисква се преглед., Не е наясно.)
[ ] Бележки относно специфичните за даден маршрут опасности
[ ] Брой на нарушенията на правилата за движение през последните 12 месеца.
[ ] Разбиране на правилата, касаещи автобусните спирки. (Завършен/а, Адекватен, достатъчен., Необходимо е да бъде прегледано.)

--- ПРОЦЕДУРИ ПРИ ИЗВЪНРЕДНИ СИТУАЦИИ И ДОКЛАДВАНЕ ЗА ИНЦИДЕНТИ ---
[ ] Кратко описание на инцидента (ако е приложимо)
[ ] Вид на извънредната ситуация/инцидента (Медицински спешен случай, Механична повреда, Пътнотранспортно произшествие, Заплаха за сигурността, Нарушение на реда от пътник, Друго (посочете))
[ ] Брой на пътниците, участващи в инцидента (ако е приложимо).
[ ] Подробно описание на събитията, довели до инцидента.
[ ] Точно местоположение на инцидента (за предпочитане GPS координати).
[ ] Дата на инцидента
[ ] Време на инцидента
[ ] Свързаха ли се със службите за спешна помощ? (Полиция, Пожарна служба, Бърза помощ, Не е осъществяван контакт със службите за спешна помощ.)
[ ] Приложете снимки/видеоклипове (ако има такива).

--- СЪБИРАНЕ НА ПЛАТА И ОБРАБОТКА НА ПРИХОДИТЕ ---
[ ] Начална сума на касата
[ ] Общо събрани приходи от продажба на билети
[ ] Брой продадени билети/ценоразписни карти
[ ] Приходи от отстъпки/специални цени
[ ] Приети методи за плащане на пътните билети (Пари в брой, Карта, Мобилни плащания, Други)
[ ] Време за сверяване на събраните такси.
[ ] Всички несъответствия или възникнали проблеми
[ ] Потвърждение на автентичността на драйвера (съгласуване на приходите)

--- ЕКСПЛОАТАЦИЯ НА БОРДОВИ СИСТЕМИ И ОБОРУДВАНЕ ---
[ ] Проверка на функционалността на комуникационното устройство. (Работя., Не работи., Частично работещо.)
[ ] Състояние на GPS навигационната система (Функционален, Офлайн, Неизправен)
[ ] Ниво на яркост на информационния дисплей за пътниците
[ ] Последна дата на актуализация на софтуера (GPS/Дисплей)
[ ] Статус на автоматизираната система за преброяване на пътниците (APC) (В експлоатация; функционален., Офлайн, Неточен)
[ ] Последно време на рестартиране на системата

--- ДОСТЪПНОСТ И ПРИОБЩАВАЩО ОБСЛУЖВАНЕ ---
[ ] Предоставя ли се помощ на пътниците, използващи помощни средства за придвижване? (Да – рутинна проверка., Да – от време на време., Не, Неприложимо.)
[ ] Опишете всякаква конкретна помощ, която се оказва на пътници със зрителни увреждания.
[ ] Стратегии за комуникация с пътници, които не говорят английски език? (Използвани приложения за превод., Използвани са прости жестове., Разчиташе се на помощ от служители на компанията., Не се изисква нищо.)
[ ] Брой на пътниците с увреждания, на които е оказана помощ днес.
[ ] Подробности за всички възникнали проблеми, свързани с достъпността, и как те бяха разрешени.
[ ] Информираност за зоните за отдих, предназначени за пътници със сензорна чувствителност? (Да – обяснено на пътника., Да – Посочено местоположение., Не, Неприложимо.)
[ ] Дата на последното обучение за опресняване на знанията относно достъпността

--- НЕПРЕКЪСНАТО ПРОФЕСИОНАЛНО РАЗВИТИЕ (НПП) ---
[ ] Последна дата на провеждане на опреснителен курс.
[ ] Вид на завършеното обучение за непрекъснато професионално развитие. (Онлайн курс, Работилница, Конференция, Наставничество, Обучение със симулатор)
[ ] Кратко описание на дейността по непрекъснато професионално развитие.
[ ] Брой часове, през които е преминато обучение за непрекъснато професионално развитие.
[ ] Удостоверение за завършен курс (сертификат/документ)
[ ] Област на дейност / Приоритетна област (Безопасно шофиране (или отбранително шофиране), Безопасност на пътниците, Познаване на маршрута, Аварийна процедура, Поддръжка на превозни средства)
[ ] Следваща планирана дата за непрекъснато професионално развитие

--- ОЦЕНКА И ОБРАТНА ВРЪЗКА СЛЕД ПРИКЛЮЧВАНЕ НА ОБУЧЕНИЕТО ---
[ ] Обща оценка на удовлетвореността от обучението (от 1 до 10)
[ ] Кои аспекти на обучението се оказаха най-полезни?
[ ] Кои аспекти на обучението могат да бъдат подобрени?
[ ] Обучението обхвана ли адекватно процедурите за действие при извънредни ситуации? (Да, Не., До известна степен.)
[ ] Дата на приключване на обучението
[ ] Срок за приключване на оценката
[ ] Кои теми се нуждаят от допълнително затвърждаване? (Защитно шофиране, Безопасност на пътниците, Познаване на маршрута, Аварийна процедура, Събиране на плата за транспорт.)
[ ] Обратна връзка от треньора/инструктора

--- END OF TEMPLATE ---
Transform this text into a digital, automated, and trackable mobile app!
Visit: https://checklistguro.com/templates/public-transport-management/bus-driver-training-competency-checklist-template
(Click "Install Template" to launch your digital inspection tool immediately)