BUSFAHRER-AUSBILDUNGS- UND KOMPETENZPRÜFUNGSBOGEN-VORLAGE

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--- FAHRZEUGSICHERHEITSCHECK & SICHERHEITSBESPRECHUNG VOR ARBEITSBEGINN ---
[ ] Prüfdatum
[ ] Besichtigungstermin
[ ] Fahrzeuglaufleistung/Kilometerstand
[ ] Fahrzeugzustand (Vorabnahme) (Ausgezeichnet, Gut, gerecht, arm)
[ ] Flüssigkeitsstände geprüft? (Motorenöl, Kühlmittel, Bremsflüssigkeit, Servolenkung Öl, Scheibenwaschflüssigkeit)
[ ] Gab es bereits bestehende Probleme, die vermerkt wurden?
[ ] Sicherheitsinformationen erhalten? (Ja., Nein)
[ ] Fahrerunterschrift

--- DEFENSIVE FAHRTECHNIKEN ---
[ ] Folgeabstand (Sekunden)
[ ] Wahrnehmungsrisiko-Testergebnis (Hoch/Mittel/Niedrig)
 (Hoch, Mittel, Niedrig)
[ ] Geschwindigkeitsverstöße (letzte 12 Monate)
[ ] Bremsverhalten (zufriedenstellend / verbesserungswürdig) (befriedigend, Verbesserungswürdig)
[ ] Beinahe-Unfälle gemeldet (letzte 12 Monate)

[ ] Beobachtungen/Feedback vom Fahrlehrer

--- SICHERHEIT DER FAHRGÄSTE & KUNDENSERVICE ---
[ ] Anzahl der erhaltenen Kundenbeschwerden (Schicht)
[ ] Konfliktlösungstechnik (falls zutreffend) (Verbale Deeskalation, Hilfe durch Behörden, Sonstiges (Bitte angeben))
[ ] Beschreibung von Interaktionen mit Fahrgästen, die eine Intervention erforderten
[ ] Unterstützte Fahrgäste mit (Folgendes ankreuzen, was zutrifft)
 (Einsteigehilfe, Gepäckservice, Navigationshilfe, Medizinische Hilfe, Andere (Bitte angeben))
[ ] Beobachtetes Fahrgastverhalten (Beste Beschreibung auswählen) (Respektvoll & Kooperativ, Leicht störend, störend, Aggressiv)
[ ] Hinweise zur Leistung im Kundenservice

--- STRECKENKENNTNIS UND EINHALTUNG DER STRASSENVERKEHRSORDNUNG ---
[ ] Anzahl zugewiesener Routen
[ ] Vertrautheit mit Streckenumleitungen (falls vorhanden) (Ausgezeichnet, Gut, gerecht, Verbesserungswürdig)
[ ] Letzte Routenprüfdatum
[ ] Kenntnis über Änderungen der Straßenverkehrsordnung (Aktuell, Meistens aktualisiert, Benötigt Prüfung, Nicht gewusst)
[ ] Hinweise zu streckenbezogenen Gefahren
[ ] Anzahl der Verkehrsverstöße im letzten Jahr
[ ] Verständnis der Bushaltestellenbestimmungen (Vollständig, ausreichend, Benötigt Überprüfung
)

--- NOTFALLMASSNAHMEN & EREIGNISBERICHTERSTATTUNG ---
[ ] Kurze Beschreibung des Vorfalls (falls zutreffend)

[ ] Art der Notfall/Vorfall (Medizinischer Notfall, Maschineller Defekt, Verkehrsunfall, Sicherheitsbedrohung
, Passagierunruhen, Sonstiges (Bitte angeben))
[ ] Anzahl der beteiligten Fahrgäste (falls zutreffend)
[ ] Detaillierte Schilderung der Ereignisse, die zu dem Vorfall führten
[ ] Genaue Ortsangabe des Vorfalls (vorzugsweise GPS-Koordinaten)
[ ] Datum des Vorfalls
[ ] Zeitpunkt des Vorfalls
[ ] Wurde der Notruf gewählt? (Polizei, Feuerwehr, Krankenwagen, Keine Notfalldienste kontaktiert.)
[ ] Fotos/Videos hinzufügen (falls verfügbar)

--- FAHRKARTENVERKAUF UND EINNAHMENABWICKLUNG ---
[ ] Anfangskapitalhöhe
[ ] Gesamteinnahmen aus Fahrpreisen
[ ] Anzahl verkaufter Tickets/Fahrkarten
[ ] Einnahmen aus Konzessionen/Rabatten
[ ] Akzeptierte Zahlungsmethoden für Fahrkarten (Bargeld, Karte, Mobile Bezahlsysteme, Andere)
[ ] Fahrpreisabrechnung
[ ] Eventuelle Abweichungen oder Probleme
[ ] Fahrerunterschrift (Umsatzabstimmung)

--- BETRIEB VON BORDSYSTEMEN UND -AUSRÜSTUNG ---
[ ] Funktionsprüfung der Kommunikationsvorrichtung (Arbeiten, Nicht funktionsfähig, Teilweise funktionsfähig)
[ ] GPS-Navigationssystemstatus (funktional, Offline, Fehlerhaft)
[ ] Helligkeitsstufe der Fahrgastinformationsanzeige
[ ] Letzte Software-Update-Datum (GPS/Display)
[ ] Automatischer Fahrgastzähler-Status (Betrieblich, Offline, ungenau)
[ ] Zeit des letzten Systemneustarts

--- BARRIEREFREIHEIT & INKLUSIVE DIENSTLEISTUNGEN ---
[ ] Unterstützung für Passagiere mit Mobilitätshilfen? (Ja – Routine, Ja – Gelegentlich, Nein, Nicht zutreffend.
)
[ ] Beschreiben Sie bitte alle spezifischen Hilfen, die sehbehinderten Passagieren angeboten werden.
[ ] Kommunikationsstrategien mit nicht-englischsprachigen Passagieren? (Übersetzungs-Apps verwendet, Eingefachende Gesten, Auf Fahrgastassistenz angewiesen, Keine erforderlich.)
[ ] Anzahl der heute betreuten Passagiere mit Behinderung
[ ] Details zu aufgetretenen schwierigen Situationen im Bereich der Barrierefreiheit und wie diese behoben wurden.
[ ] Sensibilisierung der Fahrgäste für Ruheräume für Menschen mit sensorischen Empfindlichkeiten? (Ja – Fahrgast informiert, Ja – Ort gezeigt, Nein., Nicht zutreffend.)
[ ] Datum der letzten Schulung zur Barrierefreiheit

--- BERUFLICHE WEITERENTWICKLUNG ---
[ ] Letztes Auffrischungstraining-Datum
[ ] Art der berufsbezogenen Weiterbildung (Online-Kurs, Werkstatt, Konferenz, Mentoring, Simulatortraining)
[ ] Kurzbeschreibung der Fortbildungsmaßnahme
[ ] Stunden beruflicher Weiterbildung absolviert
[ ] Abschlussnachweis (Zeugnis/Eintrag)

[ ] Schwerpunkt (Verteidigungsfähige Fahrweise, Passagiersicherheit, Streckenkenntnis, Notfallmaßnahmen, Fahrzeugwartung)
[ ] Nächster geplanter CPD-Termin

--- EVALUATION UND FEEDBACK ZUR WEITERBILDUNG ---
[ ] Gesamtzufriedenheit mit der Schulung (1-10)

[ ] Welche Aspekte der Schulung waren am hilfreichsten?
[ ] Welche Aspekte der Schulung könnten verbessert werden?
[ ] Deckte die Schulung die Notfallverfahren angemessen ab? (Ja., Nein., Ein wenig)
[ ] Abschlussdatum der Schulung
[ ] Bewertungsabschlusszeitpunkt
[ ] Welche Themen benötigen eine weitere Vertiefung? (Verteidigungsfähige Fahrweise, Passagiersicherheit, Wegkenntnis, Notfallmaßnahmen, Fahrpreissammlung)
[ ] Trainerreaktion

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