SZABLON LISTY KONTROLNEJ SZKOLENIA I KOMPETENCJI KIEROWCY AUTOBUSU

Created by ChecklistGuro (https://checklistguro.com)


--- PRZEGLĄD POJAZDU PRZED ROZPOCZĘCIEM ZMIANY I INSTRUKTAŻ BEZPIECZEŃSTWA ---
[ ] Data inspekcji
[ ] Czas inspekcji
[ ] Przebieg pojazdu (mile/kilometry)
[ ] Stan pojazdu (przed rozpoczęciem zmiany) (Doskonały, Dobry, Sprawiedliwy, Biedny)
[ ] Czy poziomy płynów zostały sprawdzone? (Olej silnikowy, Chłodziwo, Płyn hamulcowy, Płyn wspomagania kierownicy, Płyn do spryskiwaczy)
[ ] Czy odnotowano jakiekolwiek istniejące już problemy?
[ ] Czy instruktaż bezpieczeństwa został odebrany? (Tak, Nie)
[ ] Podpis kierowcy

--- TECHNIKI JAZDY DEFENSYWNEJ ---
[ ] Odległość odstępu (sekundy)
[ ] Wynik testu rozpoznawania zagrożeń (Wysoki/Średni/Niski) (Wysoki, Średni, Niski)
[ ] Incydenty związane z przekroczeniem prędkości (ostatnie 12 miesięcy)
[ ] Czas reakcji hamowania (Zadowalający/Wymagający poprawy) (Zadowalający, Wymaga poprawy)
[ ] Zgłoszone zdarzenia potencjalnie wypadkowe (ostatnie 12 miesięcy)
[ ] Uwagi/Opinie instruktora jazdy

--- BEZPIECZEŃSTWO PASAŻERÓW I OBSŁUGA KLIENTA ---
[ ] Liczba otrzymanych skarg pasażerów (zmiana)
[ ] Zastosowana technika rozwiązywania konfliktów (jeśli dotyczy) (Deeskalacja werbalna, Pomoc ze strony organów ścigania, Inne (proszę określić))
[ ] Opis wszelkich interakcji z pasażerami wymagających interwencji
[ ] Pomoc pasażerom w zakresie (zaznacz wszystkie, które mają zastosowanie) (Pomoc przy wejściu na pokład, Pomoc przy bagażu, Wspomaganie nawigacji, Pomoc medyczna, Inne (proszę określić))
[ ] Zaobserwowane zachowanie pasażera (wybierz najlepszy opis) (Pełen szacunku i pełen współpracy, Lekko zakłócający, Przełomowy, Agresywny)
[ ] Uwagi dotyczące wydajności obsługi klienta

--- ZNAJOMOŚĆ TRASY I PRZESTRZEGANIE PRZEPISÓW RUCHU DROGOWEGO ---
[ ] Liczba przypisanych tras
[ ] Znajomość objazdów trasy (jeśli dotyczy) (Doskonałe, Dobry, Sprawiedliwy, Wymaga poprawy)
[ ] Data ostatniego przeglądu trasy
[ ] Wiedza na temat aktualizacji przepisów ruchu drogowego (Aktualne, W większości zaktualizowano, Wymaga sprawdzenia, Nieświadomy)
[ ] Uwagi dotyczące zagrożeń specyficznych dla trasy
[ ] Liczba wykroczeń drogowych w ciągu ostatnich 12 miesięcy
[ ] Zrozumienie przepisów dotyczących przystanków autobusowych (Zakończono, Odpowiedni, Wymaga sprawdzenia)

--- PROCEDURY AWARYJNE I ZGŁASZANIE INCYDENTÓW ---
[ ] Krótki opis zdarzenia (jeśli dotyczy)
[ ] Rodzaj sytuacji awaryjnej/incydentu (Nagły przypadek medyczny, Awaria mechaniczna, Wypadek drogowy, Zagrożenie bezpieczeństwa, Zakłócenie porządku przez pasażera, Inne (proszę określić))
[ ] Liczba pasażerów (jeśli dotyczy)
[ ] Szczegółowy opis zdarzeń prowadzących do incydentu
[ ] Dokładna lokalizacja zdarzenia (preferowane współrzędne GPS)
[ ] Data zdarzenia
[ ] Czas zdarzenia
[ ] Czy wezwano służby ratunkowe? (Policja, Straż Pożarna, Karetka pogotowia, Nie skontaktowano się ze służbami ratunkowymi)
[ ] Załącz zdjęcia/filmy (jeśli są dostępne)

--- POBIERANIE OPŁAT I ZARZĄDZANIE PRZYCHODAMI ---
[ ] Początkowa kwota kasy (float)
[ ] Całkowity przychód z biletów zebrany
[ ] Liczba sprzedanych biletów/taryf
[ ] Przychody z koncesji/rabatów
[ ] Akceptowane metody płatności za przejazd (Gotówka, Karta, Płatności mobilne, Inne)
[ ] Czas rozliczania wpływów z opłat
[ ] Wszelkie rozbieżności lub napotkane problemy
[ ] Podpis kierowcy (uzgodnienie przychodów)

--- OBSŁUGA SYSTEMÓW POKŁADOWYCH I WYPOSAŻENIA ---
[ ] Sprawdzenie funkcjonalności urządzenia komunikacyjnego (Praca, Nie działa, Działa częściowo)
[ ] Status systemu nawigacji GPS (Funkcjonalny, Tryb offline, Nieprawidłowe działanie)
[ ] Poziom jasności wyświetlacza informacji dla pasażerów
[ ] Data ostatniej aktualizacji oprogramowania (GPS/Wyświetlacz)
[ ] Status automatycznego licznika pasażerów (APC) (Operacyjny, Offline, Niedokładny)
[ ] Czas ostatniego ponownego uruchomienia systemu

--- DOSTĘPNOŚĆ I USŁUGI INKLUZYWNE ---
[ ] Pomoc zapewniana pasażerom korzystającym ze środków wspomagających poruszanie się? (Tak - Rutyna, Tak – Od czasu do czasu, Nie, Nie dotyczy)
[ ] Opisz wszelką konkretną pomoc zapewnianą pasażerom z niepełnosprawnością wzroku.
[ ] Strategie komunikacji z pasażerami nieposługującymi się językiem angielskim? (Wykorzystane aplikacje tłumaczeniowe, Użyte proste gesty, Korzystał z pomocy pasażera, Brak wymaganych)
[ ] Liczba pasażerów z niepełnosprawnościami objętych dzisiaj pomocą
[ ] Szczegóły dotyczące wszelkich napotkanych trudnych sytuacji związanych z dostępnością oraz sposób ich rozwiązania.
[ ] Świadomość istnienia stref ciszy dla pasażerów z nadwrażliwością sensoryczną? (Tak - Wyjaśniono pasażerowi, Tak - Wskazana lokalizacja, Nie, Nie dotyczy)
[ ] Data ostatowego szkolenia przypominającego z zakresu dostępności

--- DOSKONALENIE ZAWODOWE (CPD) ---
[ ] Data ostatowego szkolenia przypominającego
[ ] Rodzaj ukończonego szkolenia ustawicznego (CPD) (Kurs online, Warsztaty, Konferencja, Mentoring, Trening na symulatorze)
[ ] Krótki opis działalności w ramach ustawicznego kształcenia zawodowego (CPD)
[ ] Liczba zaliczonych godzin kształcenia ustawicznego (CPD)
[ ] Potwierdzenie ukończenia (Certyfikat/Rejestr)
[ ] Obszar koncentracji (Bezpieczna jazda defensywna, Bezpieczeństwo pasażerów, Znajomość trasy, Procedury awaryjne, Konserwacja pojazdu)
[ ] Data kolejnego planowanego szkolenia CPD

--- OCENA I INFORMACJA ZWROTNA PO SZKOLENIU ---
[ ] Ogólne zadowolenie ze szkolenia (1-10)
[ ] Które aspekty szkolenia były najbardziej pomocne?
[ ] Jakie aspekty szkolenia można by ulepszyć?
[ ] Czy szkolenie w wystarczający sposób objęło procedury awaryjne? (Tak, Nie, W pewnym stopniu)
[ ] Data ukończenia szkolenia
[ ] Czas zakończenia ewaluacji
[ ] Które tematy wymagają dodatkowego utrwalenia? (Bezpieczna jazda defensywna, Bezpieczeństwo pasażerów, Znajomość trasy, Procedury awaryjne, Pobieranie opłat)
[ ] Informacja zwrotna od trenera/instruktora

--- END OF TEMPLATE ---
Transform this text into a digital, automated, and trackable mobile app!
Visit: https://checklistguro.com/templates/public-transport-management/bus-driver-training-competency-checklist-template
(Click "Install Template" to launch your digital inspection tool immediately)