FLUXO DE TRABALHO PARA SERVIÇOS DE LIMPEZA E CONSERVAÇÃO.

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[ ] Obter o contrato de prestação de serviços ao cliente.: Obtenha o contrato de prestação de serviços específico e a frequência das limpezas para o cliente.
[ ] Criar entrada para o cronograma de limpeza: Crie uma nova entrada de serviço agendada no modelo de dados do Plano Mestre.
[ ] Atribuir tarefa à equipe de limpeza.: Crie uma tarefa para a equipa de limpeza designada, para que realize o serviço de limpeza.
[ ] Criar Tarefa de Inspeção de Qualidade: Crie uma tarefa de acompanhamento para que o supervisor inspecione o trabalho após a limpeza.
[ ] Atualizar o estado do serviço: Atualize o estado do registo do serviço de limpeza de «Agendado» para «Em curso» ou «Concluído».
[ ] Obtenha os níveis de inventário.: Verifique os níveis atuais de stock de materiais de limpeza (detergentes, panos, etc.).
[ ] Calcular os materiais necessários.: Calcule a quantidade de solução de limpeza necessária com base na área total do local do cliente.
[ ] Atualizar o inventário de produtos em estoque.: Retire do modelo de dados de inventário os materiais de limpeza que foram utilizados.
[ ] Criar Pedido de Reposição de Estoque: Crie uma nova entrada no modelo de dados de Compras caso o stock fique abaixo de um determinado limite.
[ ] Total dos custos semanais de limpeza: Some os custos de todas as tarefas de limpeza concluídas esta semana para calcular o total dos gastos operacionais.
[ ] Notificar o cliente sobre a conclusão.: Envie um e-mail automático ao cliente para confirmar que o serviço de limpeza foi concluído.
[ ] Informe a equipe sobre a alteração do horário.: Envie uma mensagem SMS para a equipa de limpeza caso o horário do serviço seja alterado ou atualizado.
[ ] Gerar Relatório Semanal de Serviços: Gere um relatório que resuma todas as tarefas concluídas, os incidentes e o feedback dos clientes durante a semana.
[ ] Atualizar a pontuação de satisfação do cliente.: Atualize a classificação do nível de satisfação do cliente no modelo de dados do Perfil do Cliente com base nos resultados da inspeção.
[ ] Remover Consulta Cancelada: Remova a entrada do serviço da programação ativa se o cliente cancelar.

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