TÄGLICHE VERFAHREN ZUR ÖFFNUNG UND SCHLIESSUNG DES EMPFANGSBEREICHS Created by ChecklistGuro (https://checklistguro.com) --- VORKONTROLLEN (VOR ANKUNFT DER ERSTEN GÄSTE) --- [ ] Bestätigung der geplanten Eröffnungszeit [ ] Außentemperatur (zur Anpassung der Heizungs-/Klimaanlage) [ ] Empfangsbereich – Hindernisse prüfen? (Ja, Nein.) [ ] Überprüfen Sie den Empfangsbereich und die Sitzgelegenheiten auf Beschädigungen oder Abnutzung. (Kratzer, Flecken, Tränen, Gebrochene Teile, Keine.) [ ] Außenbereich Eingang prüfen – Sauberkeit/Hindernisse [ ] Hinweise zu Wartungsarbeiten (z. B. Beleuchtung, Bodenbeläge) [ ] Gästinformationanzeige prüfen (falls zutreffend) – Funktionieren korrekt? (Ja., Nein.) [ ] Fotodokumentation des Empfangsbereichs (optional) --- ERÖFFNUNG DES BARGELDMANAGEMENTS --- [ ] Anfangsbestand Kassenlade (Banknoten) [ ] Anfangsbestand Kassenlade (Münzen) [ ] Anfangsbestand Kassenlade (Schecks) [ ] Anfangsbestand Bargade (Kreditkartentipps) [ ] Bargeldkassen-Sicherheitsüberprüfung? (Sicher und verschlossen, Erfordert Aufmerksamkeit) [ ] Kommentare zur Bargeldkassentillstandserfassung (z. B. Differenzen, Notizen) [ ] Flüssigkeit ausgegeben? (Ja., Nein.) [ ] Verteilter Betrag (falls zutreffend) --- EMPFANGSBEREICH UND ERSCHEINUNGSBILD --- [ ] Anzahl der frischen Blumen/Pflanzen vorhanden? [ ] Staubwischen abgeschlossen? (Alle zutreffenden Optionen auswählen) (Schreibtischplatte, Arbeitsplatten, Regale, Dekorative Artikel, Sitzbereich) [ ] Zeitschriften/Broschürenpräsentation ordentlich und geordnet? (Ja., Nein.) [ ] Hinweise zu Bereichen, die besondere Aufmerksamkeit erfordern (z. B. Verschmutzungen, Flecken). [ ] Sitzbereich ordentlich und frei von Unrat? (Ja., Nein.) [ ] Foto vom Erscheinungsbild des Empfangsbereichs --- TECHNOLOGIE & SYSTEME --- [ ] PMS (Immobilienverwaltungssystem) – Anmeldung erfolgreich? (Ja., Nein) [ ] Telefonanlage – betriebsbereit? (Ja., Nein.) [ ] WiFi-Router-Signalstärke (dBm - ungefähre Werte) [ ] Letzte System-Synchronisationszeit (PMS/CRS) [ ] Gast-WLAN-Netzwerk – Verfügbar? (Ja., Nein.) [ ] Systemfehler-Meldungen/Hinweise vorhanden? [ ] Fernseher/Informationsanzeige – Funktioniert? (Ja., Nein) --- SICHERHEIT UND SCHUTZ --- [ ] Alarmsystemstatus (Bewaffnet, Entwaffnet, Testen) [ ] Feuerlöscheinrichtung-Kontrolle (Okay., Benötigt Aufmerksamkeit) [ ] Feuerlöscher-Prüfdatum (Monat/Jahr) [ ] Sicherheitsdienst anwesend? [ ] Vorfalls-/Problemberichterstattung [ ] Notfallausgang – Prüfung (Klar., verhindert) [ ] Erste-Hilfe-Kasten-Check (Ausreichend Vorräte, Nachfüllung erforderlich) --- SCHLUSSFOLGERUNGEN ZUR BARGELDABWICKLUNG --- [ ] Eröffnungsbestand Kasse (erfasst) [ ] Kassenzählbetrag [ ] Gefloatete gezählte Menge [ ] Erfasster Gesamt-Bargeldstand [ ] Hinweise zu Abweichungen bei Bargeld (falls zutreffend) [ ] Bargeldbeutel gesichert? (Ja., Nein.) [ ] Bargeldabfüllung abgeschlossen? (Ja., Nein.) [ ] Details zum Bareinlagevorgang (z. B. Empfänger, Uhrzeit) [ ] Abstimmungsdatum für Bargeld --- EMPFANGSBEREICH & SICHERHEITSABSCHLIESSUNG --- [ ] Sind alle Fenster und Türen gesichert? (Ja., Nein.) [ ] Alarmanlage aktiviert? (Ja, Nein., Nicht zutreffend.) [ ] Anzahl der erfassten Schlüssel/Funkschlüssel? [ ] Wurden ungewöhnliche Aktivitäten oder Bedenken festgestellt? [ ] Sichern Sie alle Wertgegenstände vom Schreibtisch. [ ] Sind die Außenleuchten überprüft worden? (Ja, alles dabei., Nein., Nicht zutreffend.) --- TECHNOLOGIE-ABSCHALTUNG --- [ ] Computer-Abschaltstatus (Abschaltung abgeschlossen., Neu gestartet, Zurücklassen (Genehmigung durch Vorgesetzte erforderlich) ) [ ] Druckerstatus (Ausschalten, Bereitstehen, Zurücklassen (Genehmigung des Managers erforderlich)) [ ] Telefonanlage – Status (Sicherheitsmodus/Nachtmodus aktiviert, Standardmodus (Benötigt Genehmigung durch den Manager)) [ ] Zeitpunkt des Systemherunterfahrens (falls zutreffend) [ ] Hinweise zum System-Shutdown (falls zutreffend) [ ] AV-Gerätestatus (Ausgeschaltet, Bereitstand, Zurücklassen (Managerfreigabe erforderlich)) --- ABSCHLUSSBESICHTIGUNG & BERICHTSERSTATTUNG --- [ ] Gab es heute ungewöhnliche Vorkommnisse oder Vorfälle? [ ] Gesamtanzahl Kassenlade (Endgültig) [ ] Bewaffnung des Sicherheitssystems aktiviert? (Ja., Nein.) [ ] Fälligkeitsdatum [ ] Schließzeit [ ] Überprüfte Kontrollpunkte (Mehrfachauswahl möglich) (Bargadenschublade gesichert, Empfangsbereich: Lichter aus., Bewaffnung des Sicherheitssystems, Türen verriegelt, Technologieausfall) [ ] Abschlussunterschrift des Personals [ ] Mitarbeitername (Schließung) --- END OF TEMPLATE --- Transform this text into a digital, automated, and trackable mobile app! Visit: https://checklistguro.com/templates/hospitality/daily-reception-area-opening-and-closing-procedures (Click "Install Template" to launch your digital inspection tool immediately)