ZASADY OTWIERANIA I ZAMYKANIA RECEPCJI CODZIENNIE Created by ChecklistGuro (https://checklistguro.com) --- SPRAWDZENIA PRZED OTWARCIEM (PRZED PRZYBYCIEM PIERWSZEGO GOŚCIA) --- [ ] Potwierdzenie godziny otwarcia [ ] Temperatura zewnętrzna (do regulacji systemu HVAC) [ ] Układ stanowiska recepcji – sprawdzić, czy występują przeszkody? (Tak. , Nie.) [ ] Sprawdź stan lady recepcyjnej oraz siedzisk pod kątem uszkodzeń i zużycia. (Zarysowania, Plamy, Łzy, Połamane fragmenty, Żaden.) [ ] Sprawdź wejście zewnętrzne – czystość/przeszkody. [ ] Uwagi dotyczące ewentualnych problemów wymagających konserwacji (np. oświetlenie, podłogi). [ ] Sprawdź wyświetlacz informacji o gościach (jeśli dotyczy) – działa poprawnie? (Tak, Nie.) [ ] Dokumentacja zdjęciowa recepcji (opcjonalnie) --- OTWIERANIE KASY FISKALNEJ --- [ ] Początkowy stan gotówki w kasie (banknoty) [ ] Początkowy stan gotówki w kasie (monety) [ ] Początkowy stan gotówki (czeki) [ ] Początkowe Stanowisko Gotówki (Wskazówki z Karty Kredytowej) [ ] Sprawdzenie zabezpieczeń kasy fiskalnej? (Zabezpieczone i zamknięte, Wymaga uwagi. ) [ ] Uwagi dotyczące otwarcia szuflady gotówkowej (np. rozbieżności, notatki) [ ] Wydano pianę? (Tak., Nie.) [ ] Kwota rozłożona (jeśli dotyczy) --- WYGLĄD I RECEPCJA --- [ ] Ilu świeżych kwiatów/roślin jest obecnych? [ ] Czy sprzątanie zakończone? (Zaznacz wszystkie pasujące odpowiedzi) (Powierzchnia biurka, Blaty, Półki, Dekoracje, Strefa wypoczynkowa) [ ] Czy magazyn/broszura jest schludna i uporządkowana? (Tak., Nie.) [ ] Uwagi dotyczące wszelkich obszarów wymagających szczególnej uwagi (np. plamy, zabrudzenia). [ ] Czy strefa siedzenia jest uporządkowana i wolna od bałaganu? (Tak, Nie.) [ ] Zdjęcie wyglądu recepcji --- TECHNOLOGIA I SYSTEMY --- [ ] Czy logowanie do systemu zarządzania nieruchomościami (PMS) zakończono pomyślnie? (Tak, Nie.) [ ] System telefoniczny – sprawny? (Tak., Nie.) [ ] Moc sygnału routera WiFi (dBm - przybliżona wartość) [ ] Ostatni czas synchronizacji systemu (PMS/CRS) [ ] Sieć WiFi dla gości – dostępna? (Tak., Nie.) [ ] Czy występują jakieś komunikaty o błędach systemu/uwagi? [ ] Wyświetlacz TV/Informacyjny – działa? (Tak, Nie) --- BEZPIECZEŃSTWO I OCHRONA --- [ ] Status systemu alarmowego (Uzbrojony, Rozbrojony, Testowanie) [ ] Kontrola sprzętu przeciwpożarowego (OK, Wymaga uwagi. ) [ ] Data przeglądu gaśnicy (Miesiąc/Rok) [ ] Czy obecni są pracownicy ochrony? [ ] Zgłaszanie incydentów/problemów [ ] Sprawdzenie wyjścia ewakuacyjnego (Czysty, Zablokowany) [ ] Sprawdzenie apteczki pierwszej pomocy (Wystarczające zapasy, Wymagane uzupełnienie zapasów. ) --- ZAKOŃCZENIE OBSŁUGI GOTÓWKI --- [ ] Stan gotówki w kasie (zarejestrowany) [ ] Stan gotówki w szufladzie [ ] Pływający liczony stan [ ] Zarejestrowana łączna gotówka [ ] Uwagi dotyczące rozbieżności w gotówce (jeśli występują). [ ] Pieniądze zabezpieczone? (Tak, Nie.) [ ] Czy wypłata gotówki została zrealizowana? (Tak. , Nie.) [ ] Szczegóły dotyczące przekazania gotówki (np. kto otrzymał, czas). [ ] Data rozliczenia gotówki --- RECEPCJA I ZABEZPIECZENIE TERENU (ZAMYKANIE) --- [ ] Czy wszystkie okna i drzwi są zamknięte? (Tak, Nie.) [ ] System alarmu został aktywowany? (Tak, Nie., Nie dotyczy. ) [ ] Ilu kluczy/breloków udało się rozliczyć? [ ] Zauważono jakieś nietypowe aktywności lub wątpliwości? [ ] Zabezpiecz cenne przedmioty z biurka. [ ] Sprawdzone światła zewnętrzne? (Tak, wszystko w porządku., Nie., Nie dotyczy.) --- ZAMKNIĘCIE TECHNOLOGII --- [ ] Status wyłączania komputerów (Zakończono wyłączenie. , Uruchomiony na nowo., Zostawione (Wymagane zatwierdzenie kierownika) ) [ ] Status drukarki/drukarek (Wyłączanie, Czekaj., Pozostawione (Wymaga zatwierdzenia kierownika)) [ ] Status systemu telefonicznego (Tryb Zabezpieczenia/Tryb Nocny Włączony, Tryb Standardowy (wymaga zatwierdzenia przez przełożonego)) [ ] Czas wyłączenia systemu (jeśli dotyczy) [ ] Uwagi dotyczące wyłączenia systemu (jeśli dotyczy) [ ] Status sprzętu audio-wideo (Wyłączone, Czuwaj. , Pozostawione (Wymaga zatwierdzenia kierownika) ) --- OSTATECZNE SPRAWDZENIE I RAPORTOWANIE --- [ ] Czy zdarzyły się jakieś nietypowe zdarzenia lub incydenty w ciągu dnia? [ ] Całkowita ilość gotówki w kasie (ostateczna) [ ] System zabezpieczeń włączony? (Tak, Nie) [ ] Data zamknięcia [ ] Zasuwamy. [ ] Zrealizowane pozycje z listy (zaznacz wszystkie, które mają zastosowanie) (Szkatułka z gotówką zabezpieczona., Światło w holu wyłączone. , System zabezpieczeń włączony., Drzwi zamknięte., Zatrzymanie technologii) [ ] Zakończenie podpisu pracownika [ ] Imię i nazwisko pracownika (zakończenie) --- END OF TEMPLATE --- Transform this text into a digital, automated, and trackable mobile app! Visit: https://checklistguro.com/templates/hospitality/daily-reception-area-opening-and-closing-procedures (Click "Install Template" to launch your digital inspection tool immediately)