FLUX DE TRAVAIL DE PRISE DE RENDEZ-VOUS DENTAIRE : OPTIMISER LE FLUX DE LA CLINIQUE ET LES SOINS AUX PATIENTS

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[ ] Obtenir le profil du patient: Récupérer les données démographiques et d'assurance de base du patient lors de la prise d'un nouveau rendez-vous.
[ ] Obtenir les détails du rendez-vous: Récupérer l'heure de rendez-vous spécifique, le motif de la visite et les codes de service associés.
[ ] Créer une tâche de rappel avant le rendez-vous: Attribuer automatiquement une tâche au personnel de la réception pour confirmer le rendez-vous 48 heures à l'avance.
[ ] Créer une tâche pour le patient avant le rendez-vous: Créer une tâche pour le patient (ou le soignant) afin de confirmer sa présence et de remplir les formulaires requis en ligne.
[ ] Envoyer SMS de confirmation de rendez-vous: Envoyer un SMS de confirmation automatisé au patient avec les détails du rendez-vous.
[ ] Envoyer un e-mail de rendez-vous détaillé: Envoyez un courriel complet au patient, incluant les instructions préalables à la visite et les documents nécessaires.
[ ] Mettre à jour le dossier patient avec les informations de rendez-vous: Mettre à jour le dossier principal du patient avec la date, l'heure et le motif de rendez-vous confirmés.
[ ] Calculer le temps avant la visite: Calculer la différence de temps entre aujourd'hui et la date de rendez-vous pour la logique de rappel.
[ ] Créer un dossier de rendez-vous: Générer et enregistrer le dossier de rendez-vous principal dans le système.
[ ] Vérifier la disponibilité du praticien: Vérifiez le créneau horaire en temps réel du dentiste/hygiéniste désigné.
[ ] Attribuer la tâche de préparation clinique: Attribuer une tâche à l'équipe clinique pour préparer les outils ou les dossiers patients nécessaires avant le rendez-vous.
[ ] Envoyer une demande de vérification d'assurance avant la visite: Envoyez un courriel au patient pour demander de manière proactive des informations d'assurance mises à jour.
[ ] Mettre à jour le statut du rendez-vous à Réservé: Changez le statut du rendez-vous dans la base de données de « En attente » à « Confirmé ».
[ ] Envoyer un rappel 24 heures à l'avance SMS: Envoyer un message de rappel la veille du rendez-vous.
[ ] Générer le rapport d'emploi du temps quotidien: Compiler un rapport récapitulant les rendez-vous de la journée pour examen du personnel.
[ ] Déterminer la durée de visite nécessaire: Calculez la durée de créneau requise en fonction du code de service (par exemple, nettoyage vs. consultation).
[ ] Générer une tâche de pré-vérification de facturation: Créer une tâche pour le service de facturation afin de pré-vérifier la couverture d'assurance pour les services réservés.
[ ] Récupérer les données des frais de service: Récupérer les tarifs actuels pour la procédure prévue.
[ ] Effectif total requis: Résumez le nombre de membres du personnel requis en fonction des multiples services réservés.

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