CHECKLISTE FÜR DIE BETRIEBSABLÄUFE IN ZAHNARZTPRAXEN

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--- PATIENTENPLANUNG & EMPFANG ---
[ ] Tägliche Überprüfung des Terminkalenders
[ ] Anzahl der heute geplanten Neupatienten
[ ] Anzahl der heute terminierten bestehender Patienten
[ ] Wurde das tägliche Begrüßungsskript bestätigt?
 (Ja., Nein, N/A)
[ ] Wurde das Warteprotokoll befolgt? (Ja, Nein., N/A)
[ ] Zeit für die tägliche Kontrolle der Sauberkeit im Empfangsbereich
[ ] Notizen zu Terminproblemen oder Patientenbedenken

--- KLINISCHE VERFAHREN & STERILISATION ---
[ ] Letztes Sterilisationsdatum der Instrumentenauflage
[ ] Autoklavenzyklen-Anzahl
[ ] Verwendete Autoklavenvalidierungsmethode (Biologischer Indikator, Chemischer Indikator, Physischer Indikator)
[ ] Oberflächenreinigungsprotokoll eingehalten (EPA-registriertes Desinfektionsmittel A, EPA-registriertes Desinfektionsmittel B, Einrichtungsstandardprotokoll)
[ ] Hinweise zur Autoklavenleistung oder Problemen
[ ] Persönliche Schutzausrüstung (PSA) – Checkliste (Handschuhe, Maske, Kleid, Augenschutz)
[ ] Letztes Spülungsdatum der Wasserlinie
[ ] Halten Sie alle ungewöhnlichen Beobachtungen während des Sterilisationsprozesses fest.

--- BESTANDSVERWALTUNG & BESTELLUNG ---
[ ] Aktuelle Menge: Lachgas
[ ] Mindestbestand: Druckmaterialien
[ ] Letzte Bestellung: Einweg-Handschuhe
[ ] Zu bestellende Einheiten: Spritzen (Größe 3 ml)
[ ] Bevorzugter Lieferant: Lokale Dentalbedarfshändler (Lieferant A, Lieferant B, Lieferant C)
[ ] Notizen zu besonderen Bedürfnissen oder Wünschen für die nächste Bestellung
[ ] Bestellstatus (Nicht platziert, platziert, Empfangen, Zurückgestellt)
[ ] Menge: Amalzamtabletten

--- GERÄTE WARTUNG & KALIBRIERUNG ---
[ ] Letztes Datum der Röntgenapparatur-Kalibrierung
[ ] Röntgenapparatur-Expositions-Einstellungen (mA, kVp, Zeit)

[ ] Letzte Ultraschall-Scaler-Wartung
[ ] Hinweise zur Wartung des Ultraschallscalers (z.B. Reparaturen, Anpassungen)
[ ] Autoklavenvalidierung & -prüfung Datum
[ ] Autoklavvalidierungsergebnisse (z. B. Sporetests)
[ ] Drehzahlprüfung des Zahnarztbohrers
[ ] Schmierzustand des Handstücks (geschmiert, Nicht geschmiert)

--- FINANZ- UND ABRECHNUNGSVERFAHREN ---
[ ] Anzahl eingereichter Ansprüche
[ ] Anzahl der abgelehnten Ansprüche
[ ] Patientenrückstände
[ ] Zahlungsabwicklungsmethode verifiziert?
 (Kredit-/Debitkarte, Überprüfen, Bargeld, Andere)
[ ] Letztes Datum der Versicherungsprüfung
[ ] Hinweise zu Abrechnungsdifferenzen
[ ] Wurde die Sicherung des EHR/Billing-Systems abgeschlossen? (Ja, Nein.)
[ ] Ausstehende Patientenrechnungen

--- GESETZLICHE KONFORMITÄT & SICHERHEIT ---
[ ] Letztes Datum der HIPAA-Schulungsabschluss
[ ] Feuerlöscher-Überprüfungshäufigkeit (Monate)
[ ] Einhaltung der OSHA-Bestimmungen (konform, Benötigt Verbesserung, Nicht konform)
[ ] Gefährdungen festgestellt (Alle zutreffenden Punkte ankreuzen) (Rutschgefahr, Unzureichende Beleuchtung, Elektrische Gefahren, Schärfer als das Messer, Mangelnde Belüftung)
[ ] Notfallmaßnahmenplan
[ ] Letzte Inspektion des Medizinischen Gasflasches
[ ] Protokoll eines kürzlichen Sicherheitsvorfalls und der ergriffenen Korrekturmaßnahmen
[ ] Strahlenschutzprogramm – Statusbericht (Aktiv, Unter Prüfung
, Ausgesetzt)

--- PATIENTENKOMMUNIKATION & DOKUMENTATION ---
[ ] Datum der letzten Überprüfung des Patienten-Kommunikationsprotokolls
[ ] Zusammenfassung des Patientenfeedbacks (Jüngste Bewertungen/Beschwerden)
[ ] HIPAA-Schulungsbestätigungsstatus (Alle Mitarbeiter)
 (Vollständig, In Bearbeitung, Benötigt Vervollständigung)
[ ] Einverständniserklärungen für Patienten (Muster)
[ ] Anzahl der im Berichtszeitraum überprüften Patientenakten/Patientenkommunikationsprotokolle
[ ] Datum der letzten Aktualisierung der Datenschutzerklärung für Patienten
[ ] Notizen zu Herausforderungen/Verbesserungen bei der Patientenkommunikation

--- PERSONALENTWICKLUNG & LEISTUNGSBEURTEILUNG ---
[ ] Letztes Datum der HIPAA-Schulungsabschluss
[ ] Letztes Datum der OSHA-Compliance-Schulung
[ ] Anzahl der absolvierten Weiterbildungspunkte (letztes Jahr)
[ ] Fachgebiete/Ausbildung (Mehrfachauswahl möglich)
 (Zahnmedizinische Assistenz, Mundhygiene, Zahnheilkunde (Allgemein), Endodontologie, Kieferchirurgie, Kinderzahnheilkunde, Radiologie, Infektionsschutz)
[ ] Zusammenfassung des Feedbacks aus der letzten Leistungsbeurteilung
[ ] Aktueller Leistungsstand (Übertrifft die Erwartungen, Erfüllt die Erwartungen, Verbesserungswürdig)
[ ] Kopie des Zertifikats/der Lizenz (falls zutreffend)

--- BÜROSICHERHEIT & NOTFALLVORSORGE ---
[ ] Letztes Datum der Sicherheitsüberprüfung
[ ] Feuerlöscher-Inspektionshäufigkeit (Monate)
[ ] Notfallmaßnahmen ausgehängt? (Ja – Deutlich sichtbar, Ja – Elektronisch übermittelt, Nein.)
[ ] Kurze Beschreibung der Verteilung der Notfallkontaktliste.
[ ] Letztes Datum der Erste-Hilfe-Kasten-Nachfüllung
[ ] Sicherheitsrichtlinien für Gebäude (Tastenfeld-Eingabe, Empfangsscreening
, Überwachungskameras, Keine.)
[ ] Kopie des Notfallplans

--- MARKETING & BINDUNG VON PATIENTEN ---
[ ] Anzahl neuer Patientenanfragen diesen Monat
[ ] Patientenbindungsrate (%), Letztes Quartal
[ ] Aktueller Fokus der Marketingkampagne (Soziale Medien, E-Mail-Marketing, Empfehlungsprogramm, Lokale Werbung, Website-SEO)
[ ] Zusammenfassung der Ergebnisse der jüngsten Marketingkampagne
[ ] Datum der letzten Patientenbefragung
[ ] Der aktuell genutzte Marketingkanäle (Facebook, Instagram, Google Anzeigen, E-Mail-Newsletter, Lokale Veranstaltungen)
[ ] Anmerkungen zum Patientenfeedback bezüglich Marketing

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