MODELO DE LISTA DE VERIFICAÇÃO PARA AS OPERAÇÕES DE UM CONSULTÓRIO ODONTOLÓGICO. Created by ChecklistGuro (https://checklistguro.com) --- AGENDAMENTO E ATENDIMENTO DE PACIENTES --- [ ] Data da Última Revisão do Livro de Agendamentos Diários [ ] Número de novos pacientes agendados para hoje. [ ] Número de pacientes existentes com consultas agendadas para hoje. [ ] Confirme se o script da saudação diária foi seguido. (Sim., Não., Não aplicável.) [ ] Verificar se o protocolo da lista de espera foi seguido? (Sim, Não, N/A) [ ] Horário da Inspeção Diária de Limpeza da Área de Recepção [ ] Observações sobre quaisquer problemas de agendamento ou preocupações dos pacientes. --- PROCEDIMENTOS CLÍNICOS E ESTERILIZAÇÃO --- [ ] Última data de esterilização do conjunto de instrumentos [ ] Número de ciclos de autoclavagem [ ] Método de Validação da Autoclave Utilizado (Indicador Biológico, Indicador Químico, Indicador Físico) [ ] Protocolo de Desinfeção de Superfícies Aplicado (Desinfetante registrado na EPA A, Desinfetante registado na EPA, modelo B., Protocolo Padrão para as Instalações) [ ] Observações sobre o desempenho ou problemas da autoclave. [ ] Lista de verificação de equipamentos de proteção individual (EPI) (Luvas, Máscara, Bata, Proteção para os olhos) [ ] Última data da limpeza do sistema de refrigeração. [ ] Registe todas as observações incomuns durante o processo de esterilização. --- GESTÃO DE INVENTÁRIO E REALIZAÇÃO DE PEDIDOS --- [ ] Quantidade atual: Óxido nitroso [ ] Nível Mínimo de Stock: Materiais de Impressão [ ] Data do último pedido: Luvas descartáveis [ ] Quantidade a encomendar: seringas (tamanho 3 ml) [ ] Fornecedor Preferencial: Empresa Local de Fornecimento de Materiais Odontológicos (Fornecedor A, Fornecedor B, Fornecedor C) [ ] Observações sobre necessidades ou pedidos específicos para o próximo pedido. [ ] Estado do pedido (Não alocado, Colocado(a), Recebido, Produto com encomenda pendente.) [ ] Quantidade: Comprimidos de amálgama --- MANUTENÇÃO E CALIBRAÇÃO DE EQUIPAMENTOS --- [ ] Última data de calibração do equipamento de raios-X [ ] Configurações de exposição do aparelho de raios-X (mA, kVp, tempo) [ ] Última manutenção do aparelho de limpeza ultrassónica. [ ] Notas sobre a manutenção do aparelho de limpeza ultrassónico (por exemplo, reparações, ajustes) [ ] Data de Validação e Teste da Autoclave [ ] Resultados dos testes de validação da autoclave (por exemplo, testes de esporos) [ ] Resultado do teste de RPM do contraângulo odontológico [ ] Estado da lubrificação da peça de mão (Lubrificado, Não lubrificado) --- PROCEDIMENTOS FINANCEIROS E DE FATURAÇÃO --- [ ] Número de Reivindicações Submetidas [ ] Número de Pedidos Negados [ ] Valor total dos saldos pendentes dos pacientes. [ ] Método de processamento de pagamentos verificado? (Cartão de crédito/débito, Verificar, Dinheiro, Outros) [ ] Data da Última Verificação do Seguro [ ] Observações sobre eventuais discrepâncias na faturação. [ ] A cópia de segurança do sistema de registo clínico eletrónico/faturação foi concluída? (Sim, Não) [ ] Total de Saldos Pendentes de Pacientes --- CONFORMIDADE REGULATÓRIA E SEGURANÇA --- [ ] Data da última conclusão do treinamento sobre a HIPAA. [ ] Frequência das inspeções dos extintores (em meses) [ ] Estado de Conformidade com a OSHA (Em conformidade., Necessita de melhorias., Não está em conformidade.) [ ] Riscos de segurança identificados (Marque todas as opções aplicáveis) (Pisos Escorregadios, Iluminação inadequada, Riscos Elétricos, Objetos Afiados, Ventilação inadequada.) [ ] Documento do Plano de Ação de Emergência [ ] Data da última inspeção da última garrafa de gás medicinal. [ ] Registo do Incidente de Segurança Recente e das Ações Corretivas [ ] Estado do Programa de Segurança Radiológica (Ativo, Em análise., Suspenso) --- COMUNICAÇÃO COM O PACIENTE E REGISTROS --- [ ] Data da Última Revisão do Registo de Comunicações com o Paciente [ ] Resumo do feedback dos pacientes (comentários/reclamações recentes) [ ] Estado de Confirmação do Treinamento HIPAA (Todos os Colaboradores) (Concluído, Em andamento., Necessita de conclusão.) [ ] Formulários de Consentimento do Paciente (Exemplo) [ ] Número de registos de comunicação com pacientes analisados neste período. [ ] Data da última atualização da política de privacidade do paciente. [ ] Observações sobre os desafios/melhorias na comunicação com os pacientes. --- FORMAÇÃO E DESEMPENHO DOS COLABORADORES --- [ ] Data da última conclusão do treinamento sobre a HIPAA [ ] Data da última formação sobre o cumprimento das normas da OSHA. [ ] Número de Créditos de Formação Contínua Obtidos (Último Ano) [ ] Áreas de especialização/formação (selecione todas as que se aplicam) (Assistência Odontológica, Higiene oral, Odontologia (Clínica Geral), Endodontia, Cirurgia Oral, Odontopediatria, Radiologia, Controlo de infeções) [ ] Resumo dos comentários mais recentes da avaliação de desempenho. [ ] Nível de Desempenho Atual (Supera as expectativas, Atende às expectativas., Precisa de melhorias.) [ ] Cópia da Certificação/Licença (se aplicável) --- SEGURANÇA DO ESCRITÓRIO E PREPARAÇÃO PARA EMERGÊNCIAS --- [ ] Data da última inspeção do sistema de segurança [ ] Frequência das Inspeções dos Extintores (em meses) [ ] Os procedimentos de emergência estão afixados? (Sim – Claramente visível, Sim – Publicado eletronicamente., Não) [ ] Descreva brevemente como a lista de contactos de emergência é distribuída. [ ] Data da última reposição do kit de primeiros socorros. [ ] Protocolo de Segurança do Edifício (Introdução de dados através do teclado numérico, Triagem na receção, Câmaras de segurança, Nenhum) [ ] Cópia do Plano de Ação de Emergência --- MARKETING E FIDELIZAÇÃO DE PACIENTES --- [ ] Número de novos pedidos de informação de pacientes neste mês. [ ] Taxa de Retenção de Pacientes (%), Último Trimestre [ ] Objetivos da Campanha de Marketing Atual (Redes Sociais, Marketing por E-mail, Programa de Indicação, Publicidade Local, Otimização de sites para motores de busca (SEO)) [ ] Resumo do desempenho da campanha de marketing mais recente. [ ] Data da última pesquisa de satisfação do paciente. [ ] Canais de Marketing Atualmente Utilizados (Facebook, Instagram, Google Ads, Boletim informativo por e-mail, Eventos da Comunidade Local) [ ] Observações sobre o feedback dos pacientes em relação ao marketing. --- END OF TEMPLATE --- Transform this text into a digital, automated, and trackable mobile app! Visit: https://checklistguro.com/templates/dental-management/dental-office-operations-checklist-template (Click "Install Template" to launch your digital inspection tool immediately)