WORKFLOW FÜR ZAHNARZT-RECALL & HYGIENEMAHNUNGEN: STEIGERN SIE DIE PATIENTENBINDUNG

Created by ChecklistGuro (https://checklistguro.com)

[ ] Aktive Patientenakten erhalten: Alle Patienten, die aufgrund des letzten Besuchsdatums an eine Nachkontrolle oder Hygieneprüfung erinnern müssen, abrufen.
[ ] Zeit seit letztem Besuch berechnen: Bestimmen Sie die Zeitdifferenz zwischen heute und dem Datum des letzten Termins des Patienten.
[ ] Initialen Überprüfungsauftrag an Hygieniker zuweisen: Erstellen Sie eine Aufgabe für den zuständigen Hygieniker, um geeignete Patienten zu überprüfen und die Leistungscodes zu bestätigen.
[ ] Patientenstatus auf „Kontakt erforderlich“ aktualisieren: Klinikakte als bedürftig einer externen Kommunikation markieren.
[ ] Automatisierte erste Erinnerungs-E-Mail senden: Senden Sie dem Patienten eine personalisierte, markierte E-Mail-Erinnerung mit dem Vorschlag eines Hygienetermins.
[ ] SMS-Erinnerung an Patienten senden (Tag 1): Senden Sie 7 Tage vor Fälligkeit eine freundliche, kurze SMS-Erinnerung.
[ ] Nachbereitung/Folgeaufgabe für die Bürokordination: Erstellen Sie eine Aufgabe für das Verwaltungspersonal, um Patienten anzurufen, die nicht auf die E-Mail/SMS reagiert haben.
[ ] Kontaktinformationen für Nachfassen erhalten: Telefonnummern und bevorzugte Kontaktmöglichkeiten für Nachfassrufe abfragen.
[ ] Nächsten besten Kontaktversuch bestimmen: Logik zur Entscheidung, ob angerufen, eine SMS gesendet oder eine Nachricht hinterlassen werden soll, basierend auf früheren Versuchen.
[ ] Protokoll-Follow-up-Versuch: Erstellen Sie eine Aufgabe für den Mitarbeiter, um die Details des Anrufversuchs zu dokumentieren (Datum, Ergebnis).
[ ] Terminbestätigung/Neubuchungslink senden: Senden Sie eine Folge-E-Mail mit einem direkten Link zur Buchung/Neuplanung ihres Termins.
[ ] Termindatum im Patientenakt aktualisieren: Aktualisieren Sie das nächste voraussichtliche Datum/den Termin des Patienten nach erfolgreicher Buchung.
[ ] Erfolgreiche Terminbuchung protokolliert: Erstellen Sie einen neuen Eintrag mit den Details des geplanten Termins und des Anbieters.
[ ] Monatlichen Rückrufbericht erstellen: Erstellen Sie einen Bericht, der den Prozentsatz der zurückgeholten Patienten zeigt, die erfolgreich einen Termin vereinbart haben.
[ ] Überprüfen Sie den Versicherungsabdeckungsstatus: Überprüfen Sie die aktuelle Versicherungsberechtigung des Patienten, bevor Sie Dienstleistungen anbieten.

--- END OF TEMPLATE ---
Transform this text into a digital, automated, and trackable mobile app!
Visit: https://checklistguro.com/workflow-templates/dental-management/dental-recall-hygiene-reminder-workflow-boost-patient-retention
(Click "Install Template" to launch your digital inspection tool immediately)