ÉVALUATION DE LA PERFORMANCE DES CONDUCTEURS

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--- PERFORMANCE EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ ---
[ ] Infractions pour excès de vitesse (3 derniers mois)

[ ] Incidents Évitables (3 derniers mois)

[ ] Utilisation systématique des ceintures de sécurité (Toujours, Fréquemment, Parfois, Rarement, Jamais)
[ ] Distance de sécurité maintenue (Excellent, Bon, Juste, Nécessite des améliorations.)
[ ] Description des préoccupations éventuelles liées à la sécurité
[ ] Utilisation des miroirs (fréquence et efficacité)
 (Excellent – Surveillance continue, Bon – Vérifications régulières, Conditions changeables – Contrôles occasionnels, Nécessite des améliorations.)
[ ] Conscience de l'environnement (Excellent, Bien., Juste, Nécessite des améliorations.)

--- FONCTIONNEMENT ET ENTRETIEN DES VÉHICULES ---
[ ] Score d'inspection avant départ (0-10)

[ ] Décrivez tout défaut de véhicule constaté lors des inspections avant/après trajet.
[ ] Consommation de carburant (mpg)

[ ] Propreté du véhicule (intérieur)
 (Excellent, Bon, Juste, Pauvre)
[ ] État des pneus (général)
 (Excellent, Bon, Juste, Nécessite une attention particulière
)
[ ] Télécharger une photo de l'état du véhicule (facultatif)
[ ] Des opérations de maintenance corrective ont-elles été effectuées pendant la période d'examen ? Si oui, veuillez les décrire.

--- RESPECT DES ITINÉRAIRES ET EFFICACITÉ ---
[ ] Vitesse moyenne (mph)

[ ] Kilomètres parcourus par jour
[ ] Consommation de carburant (mpg)
[ ] Écarts de trajectoire (Rien., Mineur (moins de 8 kilomètres), Modéré (5 à 10 miles), Important (de plus de 16 kilomètres)
)
[ ] Motif de déviation d'itinéraire (le cas échéant)

[ ] Respect des délais de livraison prévus (Toujours, Principalement, Parfois, Rarement, Jamais)
[ ] Écart moyen du délai de livraison (minutes)


--- PROFESSIONNALISME ET SERVICE CLIENT ---
[ ] Qualité des interactions client
 (Excellent, Bien., Juste, Nécessite des améliorations.)
[ ] Décrivez une interaction positive spécifique avec un client.

[ ] Décrivez tout cas de réclamations ou préoccupations clients.
[ ] Apparence et comportement (Professionnel et soigné
, Généralement présentable, Nécessite des améliorations., Insatisfaisant)
[ ] Compétences en communication (clarté et respect) (Excellent, Bien, Juste, Nécessite des améliorations.)
[ ] Observations sur l'attitude et le comportement général du chauffeur.

--- CONFORMITÉ ET RESPECT DES RÉGLEMENTATIONS ---
[ ] Infractions des règles relatives aux heures de service (si applicables)
[ ] Conformité aux procédures de sécurisation des charges (Totalement conforme, Écart mineur, Écart important, Non conforme)
[ ] Date d'expiration de la carte d'examen DOT vérifiée ? (Oui., Non., N/A - Carte non requise)
[ ] Date du dernier examen médical DOT
[ ] Rédaction et précision du rapport d'inspection des véhicules (RIV) (Complété avec précision, Légère divergence, Discrépance significative, Non terminé
)
[ ] Détails des éventuels problèmes de conformité.
[ ] Respect des limitations de vitesse (Toujours en conformité, Occasionnellement dépassé, Dépassement fréquent)

--- COMMUNICATION ET REPORTING ---
[ ] Veuillez brièvement décrire tout incident signalé pendant cette période d'évaluation (accidents, quasi-accidents, problèmes mécaniques).
[ ] Nombre de fois où des retards/problèmes de communication ont été signalés.
[ ] Décrivez la clarté et l'efficacité de la communication du chauffeur concernant les mises à jour de l'état de la livraison.
[ ] Comment évalueriez-vous la réactivité du chauffeur aux communications de la centrale ? (Excellent, Bien, Juste, Nécessite des améliorations.)
[ ] Date du dernier rapport d'incident soumis.
[ ] Tous les commentaires concernant les pratiques de déclaration du chauffeur.

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