MODÈLE DE LISTE DE CONTRÔLE POUR L'ÉVÉNEMENT D'OUVERTURE : PROMOTION, GESTION DU PERSONNEL ET DE L'EXPÉRIENCE CLIENT

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--- PROMOTION ET MARKETING AVANT L'ÉVÉNEMENT ---
[ ] Date de début de la campagne sur les réseaux sociaux
[ ] Portée estimée sur les réseaux sociaux
[ ] Principaux canaux marketing (Médias sociaux, Marketing par courriel, Publicité locale, Relations publiques et relations avec les médias)
[ ] Messages marketing et points clés de discussion
[ ] Supports marketing (flyers, affiches, etc.)
[ ] Date de diffusion du communiqué de presse
[ ] Offres promotionnelles (Sélectionnez toutes les options applicables) (Réduction sur la première achat, Cadeau gratuit avec achat, Tombola/Concours, Bonus d'inscription au programme de fidélité)

--- LIEU ET LOGISTIQUE ---
[ ] Adresse du lieu
[ ] Date/Heure d'emménagement
[ ] Superficie de l'espace événementiel
[ ] Type de disposition du lieu (Plancher ouvert, Style de conférence, Style théâtral, Style salle de classe)
[ ] Plan de salle (Optionnel)
[ ] Nombre de tables requis
[ ] Nombre de chaises requis
[ ] Exigences/Notes spéciales du lieu (ex. accessibilité, besoins en électricité)

--- RESSOURCES HUMAINES ET FORMATION ---
[ ] Nombre de personnel nécessaire
[ ] Rôles du personnel (ex. : hôtes/hôtesses, serveurs, caissiers) (Accueillant, Serveur, Caissier, Sécurité, Ambassadeur de marque)
[ ] Date de formation du personnel
[ ] Heure de début de la formation du personnel
[ ] Plan du contenu de la formation
[ ] Matériel de formation (exemples : manuels, scénarios)
[ ] Exigences en matière d'uniforme du personnel (Fourni par la Société, Personnel doit fournir)
[ ] Reconnaissance de formation du personnel

--- EXPÉRIENCE CLIENT ET ENGAGEMENT ---
[ ] Nombre d'invités estimé
[ ] Options de divertissement (Musique live, DJ, Photobooth, Jeux et activités)
[ ] Style de rafraîchissements (Service de traiteur complet, En-cas légers, Boissons seulement)
[ ] Message de bienvenue au client (pour signalisation/annonces)
[ ] Rencontre et Salutations planifiée avec les propriétaires/membres clés du personnel
[ ] Heure des offres spéciales/promotions
[ ] Formulaire de commentaires client (PDF)

--- JOUR DE L'EXÉCUTION ---
[ ] Vérification des horaires d'ouverture
[ ] Confirmation de la zone de préparation du personnel
[ ] Nombre d'arrivées des invités (Initial)
[ ] Statut du système audio (Travailler, Nécessite des ajustements, Malfonctionnel)
[ ] Journal des incidents (le cas échéant)
[ ] Date de l'événement

--- SUIVI POST-ÉVÉNEMENT ---
[ ] Nombre de participants estimé
[ ] Présence réelle
[ ] Succès global de l'événement (Note de 1 à 5) (1 - Mauvais, 2 - Juste, 3 - Moyenne, 4 - Bien, 5 - Excellent)
[ ] Qu'est-ce qui a été le plus efficace pour attirer les clients ? (Campagne sur les réseaux sociaux, Publicité locale, Marketing par courriel, Relations publiques, Le bouche-à-oreille)
[ ] Résumé des commentaires des clients (issus des enquêtes/commentaires)
[ ] Date de la prochaine communication de suivi
[ ] Télécharger des photos/vidéos de l'événement

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