REGISTRO DE ENTRADA/SALIDA Created by ChecklistGuro (https://checklistguro.com) --- PREPARACIÓN PREVIA Y ACONDICIONAMIENTO DE LA HABITACIÓN --- [ ] Fecha de llegada prevista [ ] Número de invitados [ ] Tipo de habitación solicitada (Estándar, De lujo, Suite, Accesible, Otro) [ ] Solicitudes especiales (p. ej., entrada anticipada, cuna) (Solicitud de entrada anticipada., Se necesita cuna., Se necesita cama plegable. , Vista específica solicitada., Ninguno.) [ ] Notas sobre la reserva [ ] Estado de la habitación (antes de la llegada) (Limpio, Necesita limpieza. , Mantenimiento requerido) [ ] Notas de mantenimiento (si aplica) --- REGISTRO DE HUÉSPEDES --- [ ] Nombre del Invitado [ ] Apellido del Invitado [ ] Número de invitados [ ] ¿Confirmado el tipo de habitación? (Confirmado , Necesita ajuste. ) [ ] Fecha de llegada (confirmada) [ ] Hora estimada de llegada [ ] ¿Se han tomado nota de las peticiones especiales? (Sí, No.) [ ] Detalles de Solicitudes Especiales (Si Aplica) --- ASIGNACIÓN DE HABITACIONES Y GESTIÓN DE LLAVES --- [ ] Tipo de habitación asignada (Estándar, Deluxe, Suite, Habitación accesible , Habitaciones comunicadas) [ ] Número de habitación [ ] Piso asignado (Primer piso, Segundo piso, Tercer piso, Cuarto piso, 5º piso, Otros) [ ] Tipo de Tarjeta de Acceso/Llave (Llave física, Tarjeta de acceso, Llave móvil) [ ] Número de clave/tarjeta (si aplica) [ ] Solicitudes Especiales (Ubicación de la Habitación) (Ubicación tranquila, Cerca del ascensor, Piso alto, Planta baja , Ninguno.) [ ] Tarjeta de acceso asignada a --- PAGO Y DEPÓSITO DE GARANTÍA --- [ ] Cargo total de la habitación [ ] Monto del depósito de seguridad [ ] Método de pago (Tarjeta de crédito, Tarjeta de débito, Efectivo, Otros) [ ] Número de tarjeta de crédito (si aplica) [ ] Fecha de caducidad (si aplica) [ ] CVV (si aplica) [ ] Nombre del titular de la tarjeta (si aplica) [ ] Código de autorización [ ] Notas sobre pagos (p. ej., problemas de autorización, detalles de reembolso) --- BIENVENIDA Y INFORMACIÓN PARA HUÉSPEDES --- [ ] ¿Se ofrece bebida de bienvenida? [ ] Nota de bienvenida personalizada (si aplica) [ ] ¿Se confirmaron los servicios/comodidades preferidos? (Sí., No.) [ ] Breve descripción de los servicios e instalaciones del hotel. [ ] ¿Se proporciona información sobre Wi-Fi? (Sí., No.) [ ] Materiales informativos proporcionados (Seleccione todas las que correspondan). (Guía de la zona, Menús de restaurantes, Folleto de Spa/Bienestar, Calendario de Eventos, Información sobre transporte) [ ] Número de habitación asignada [ ] ¿Se han anotado solicitudes o inquietudes específicas de algún huésped? --- FACTURACIÓN A LOS HUÉSPEDES --- [ ] Hora de Salida Programada [ ] Número de noches de estancia [ ] ¿Solicitud de salida tardía? (Sí., No.) [ ] Saldo pendiente [ ] Método de pago utilizado (Tarjeta de crédito, Efectivo, Tarjeta de débito, Otro) [ ] Comentarios/Opiniones de los Huéspedes [ ] ¿Estado de la habitación al salir? (Excelente., Bien., Justo, Pobre.) [ ] Firma del Huésped --- INSPECCIÓN Y PREPARACIÓN DE LA HABITACIÓN PARA LA LIMPIEZA --- [ ] Verificar daños (paredes, muebles, accesorios) (Ninguno., Arañazo superficial (leve), Moderado (Arañazo, Abolladura), Importante (Dañado, Ausente)) [ ] Verificar el funcionamiento de los electrodomésticos (TV, aire acondicionado, luces, etc.). (Funcionando correctamente, TV - Sin imagen, AC - Sin enfriamiento, Luces – No funcionan. , Otro - (Especificar)) [ ] Conteo de Artículos del Minibar (Verificar) [ ] Notas sobre el estado de la habitación [ ] Estado de la ropa de cama (toallas, sábanas, almohadas) (Limpio y Fresco, Manchado, Dañado, Desaparecido/a , Requiere reemplazo. ) [ ] Limpieza general (Excelente, Bien., Justo, Pobre) [ ] Habitación asegurada (ventanas, puertas) (Sí., No – No requiere atención) --- TAREAS POSTERIORES A LA SALIDA --- [ ] Saldo Final de la Habitación [ ] ¿Cargos pendientes? (Sí., No.) [ ] Notas sobre la experiencia del huésped (si aplica) [ ] Fecha de salida [ ] ¿Objetos perdidos y encontrados? (Sí., No.) [ ] Descripción de objetos perdidos y encontrados (si aplica) [ ] Ingresos totales publicados [ ] ¿Se completó la conciliación de folios? (Sí., No.) --- END OF TEMPLATE --- Transform this text into a digital, automated, and trackable mobile app! Visit: https://checklistguro.com/templates/hospitality/guest-check-in-out (Click "Install Template" to launch your digital inspection tool immediately)