ENREGISTREMENT/DÉPART DES CLIENTS

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--- PRÉPARATION AVANT L'ARRIVÉE ET AMÉNAGEMENT DE LA CHAMBRE ---
[ ] Date d'arrivée prévue
[ ] Nombre de convives
[ ] Type de chambre demandé (Standard, De luxe, À suivre, Accessible, Autre)
[ ] Demandes spéciales (par exemple, enregistrement anticipé, lit bébé) (Arrivée anticipée demandée., Lit parapluie nécessaire, Lit pliant nécessaire, Vue spécifique demandée, Rien.)
[ ] Remarques concernant la réservation
[ ] Statut des chambres (avant l'arrivée)
 (Propre, À nettoyer
, Entretien requis)
[ ] Notes de maintenance (si applicable)

--- ENREGISTREMENT DES CLIENTS
 ---
[ ] Nom et prénom de l'invité

[ ] Nom du client
[ ] Nombre de convives
[ ] Type de chambre confirmé ? (Confirmé, Nécessite un ajustement)
[ ] Date d'arrivée (confirmée)

[ ] Heure d'arrivée prévue
[ ] Demandes spéciales notées ? (Oui, Non.)
[ ] Détails des demandes particulières (le cas échéant)

--- ATTRIBUTION DES CHAMBRES ET GESTION DES CLÉS ---
[ ] Type de chambre attribuée (Standard, Luxe, À suivre, Chambre accessible
, Chambres communicantes)
[ ] Numéro de chambre
[ ] Étage attribué (1er étage
, 2e étage, 3e étage, 4e étage, 5e étage, Autre)
[ ] Type de badge/carte d'accès (Clé physique, Carte d'accès, Clé numérique)
[ ] Numéro de clé/de carte (le cas échéant)
[ ] Demandes spéciales (emplacement de la chambre) (Emplacement calme, Près de l'ascenseur, Étage élevé, Rez-de-chaussée
, Rien.)
[ ] Carte d'accès attribuée à

--- PAIEMENT ET CAUTION ---
[ ] Prix total de la chambre
[ ] Montant de la caution
[ ] Mode de paiement (Carte de crédit, Carte bancaire, Espèces, Autre)
[ ] Numéro de carte bancaire (si applicable)
[ ] Date d'expiration (le cas échéant)
[ ] Code de sécurité (si applicable)
[ ] Nom du détenteur de la carte (le cas échéant)
[ ] Code d'autorisation
[ ] Notes de paiement (par exemple, problèmes d'autorisation, détails de remboursement)

--- BIENVENUE ET INFORMATIONS ---
[ ] Boissons de bienvenue offertes ?
[ ] Note de bienvenue personnalisée (le cas échéant)
[ ] Services et commodités préférés confirmés ? (Oui., Non.)
[ ] Aperçu des équipements et services proposés
[ ] Informations Wi-Fi disponibles ? (Oui., Non.)
[ ] Documents d'information remis (Cocher toutes les cases pertinentes) (Guide du secteur, Menus de restaurant, Brochure Spa / Bien-être
, Calendrier des événements, Informations sur les transports)
[ ] Numéro de chambre attribué
[ ] Des demandes ou préoccupations particulières des clients à noter ?

--- ENREGISTREMENT DÉPART ---
[ ] Heure de départ prévue
[ ] Nombre de nuits passées
[ ] Demande de départ tardif ? (Oui., Non.)
[ ] Solde impayé

[ ] Mode de paiement utilisé (Carte de crédit, Espèces, Carte de débit, Autre)
[ ] Commentaires/Retours des clients
[ ] État de la chambre au départ ? (Excellent, Bon, Juste, Pauvre)
[ ] Signature du client

--- INSPECTION ET PRÉPARATION DES CHAMBRES POUR LE NETTOYAGE ---
[ ] Vérification des dommages (murs, meubles, équipements)
 (Rien., Petit rayure (superficielle)
, Modéré (Égratignure, Ampleur), Important (Manquant, Défectueux)
)
[ ] Vérifier le bon fonctionnement des appareils (télévision, climatisation, éclairage, etc.). (Fonctionnant correctement, Pas d'image à la télévision., AC - Pas de refroidissement, Lumières - Ne fonctionnent pas., Autre - (Préciser)
)
[ ] Nombre d'articles du mini-bar (Vérifier)

[ ] Observations sur l'état de la chambre
[ ] État du linge (serviettes, draps, oreillers)
 (Propre et frais, Tâché, Endommagé(e), Manquant, Nécessite un remplacement.)
[ ] Propreté générale
 (Excellent, Bon, Juste, Pauvre)
[ ] Pièce sécurisée (fenêtres, portes) (Oui., Non – Nécessite une attention.
)

--- TÂCHES POST-DÉPART ---
[ ] Solde du compte final
[ ] Solde impayé ? (Oui., Non.)
[ ] Notes sur l'expérience client (si applicable)

[ ] Date de départ
[ ] Objets trouvés ? (Oui., Non.)
[ ] Description des objets trouvés (le cas échéant)

[ ] Revenus totaux enregistrés
[ ] Rapprochement du folio terminé ? (Oui., Non.)

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