WERYFIKACJA ZAMELDOWANIA/WYMELDOWANIA GOŚCIA Created by ChecklistGuro (https://checklistguro.com) --- PRZYGOTOWANIE PRZED PRZYJAZDEM I PRZYGOTOWANIE POKOJU --- [ ] Oczekiwana data przybycia [ ] Liczba gości [ ] Żądany typ pokoju (Standard, Luksusowy, Apartament, Dostępny, Inne) [ ] Specjalne prośby (np. wcześniejsze zameldowanie, łóżeczko) (Prośba o wcześniejszy check-in, Potrzebane łóżeczko, Potrzebne łóżko składane, Żądany widok, Żaden) [ ] Uwagi dotyczące rezerwacji [ ] Status pokoju (przed przyjazdem) (Czysty, Potrzebuje czyszczenia, Wymagane utrzymanie) [ ] Uwagi serwisowe (jeśli dotyczy) --- ZAMELDOWANIE GOŚCIA --- [ ] Imię Gościa [ ] Nazwisko gościa [ ] Liczba gości [ ] Typ pokoju potwierdzony? (Potwierdzone, Potrzebna korekta) [ ] Data przyjazdu (potwierdzona) [ ] Przewidywany czas przyjazdu [ ] Czy odnotowano specjalne prośby? (Tak, Nie) [ ] Specjalne prośby Szczegóły (jeśli dotyczy) --- PRZYPISANIE POKOJU I OBSŁUGA KLUCZY --- [ ] Przydzielony typ pokoju (Standard, Luksusowy, Apartament, Pokoje dla osób z niepełnosprawnościami, Łączone pokoje) [ ] Numer pokoju [ ] Przypisane piętro (Parter, II piętro, 3. piętro, Czwarte piętro, Piętro 5, Inne) [ ] Typ klucza/karty dostępu (Klucz fizyczny, Karta dostępu, Klucz mobilny) [ ] Numer klucza/karty (jeśli dotyczy) [ ] Specjalne prośby (Lokalizacja pokoju) (Spokojna lokalizacja, Przy windzie, Wysokie piętro, Parter, Żaden) [ ] Karta kluczy/Dostępowa przydzielona dla --- PŁATNOŚĆ I KAUCJA --- [ ] Łączny koszt pokoju [ ] Kwota kaucji [ ] Metoda płatności (Karta kredytowa, Karta debetowa, Gotówka, Inne) [ ] Numer karty kredytowej (jeśli dotyczy) [ ] Data ważności (jeśli dotyczy) [ ] CVV (jeśli dotyczy) [ ] Imię i nazwisko posiadacza karty (jeśli dotyczy) [ ] Kod autoryzacyjny [ ] Informacje dotyczące płatności (np. problemy z autoryzacją, szczegóły zwrotu) --- WITAMY GOŚCI & INFORMACJE --- [ ] Czy podany jest napój powitalny? [ ] Osobisty list powitalny (jeśli dotyczy) [ ] Potwierdzono preferowane udogodnienia/usługi? (Tak, Nie) [ ] Krótki przegląd udogodnień i usług hotelowych [ ] Podano informacje o Wi-Fi? (Tak, Nie) [ ] Dostarczono materiały informacyjne (Zaznacz wszystkie odpowiednie) (Przewodnik po okolicy, Menu restauracyjne, Brzdę/Katalog SPA i wellness, Kalendarz wydarzeń, Informacje o transporcie) [ ] Przydzielony numer pokoju [ ] Jakieś szczególne prośby/obawy gości? --- WYMELDOWANIE GOŚCIA --- [ ] Zaplanowany czas wykwaterowania [ ] Liczba noclegów [ ] Prośba o późniejsze wyjście? (Tak, Nie) [ ] Wysoki saldo [ ] Wykorzystana metoda płatności (Karta kredytowa, Gotówka, Karta debetowa, Inne) [ ] Komentarze/Opinie gości [ ] Stan pokoju przy wymeldowaniu? (Świetny, Dobry, Sprawiedliwy, Słaby) [ ] Podpis Gościa --- INSPEKCJA POKOJU I GOTOWOŚĆ DO SPRZĄTANIA --- [ ] Sprawdzenie uszkodzeń (ściany, meble, osprzęt) (Żaden, Lekkie (powierzchniowe zadrapanie), Umiarkowane (ryska, wgniecenie), Znaczące (Uszkodzone, Brakuje)) [ ] Sprawdź działanie urządzeń (TV, klimatyzator, światła itp.) (Działanie prawidłowo, TV - Brak obrazu, AC - Brak chłodzenia, Światła - Nie działają, Inne - (Określenie)) [ ] Liczba artykułów w minibarze (Sprawdź) [ ] Uwagi dotyczące stanu pokoju [ ] Stan pościeli (ręczniki, prześcieradła, poduszki) (Czyste i świeże, Zabarwiony, Uszkodzony, Brakujący, Wymaga wymiany) [ ] Ogólna czystość (Świetne, Dobry, Sprawiedliwy, Biedny) [ ] Pokój zabezpieczony (okna, drzwi) (Tak, Nie - Wymaga uwagi) --- ZADANIA PO OPUSZCZENIU MIEJSCA POBYTU --- [ ] Końcowy saldówka pokoju [ ] Należne opłaty? (Tak, Nie) [ ] Uwagi dotyczące doświadczenia gości (jeśli dotyczy) [ ] Data wyjazdu [ ] Znalezione rzeczy? (Tak, Nie) [ ] Opis zagubionego przedmiotu (jeśli dotyczy) [ ] Całkowity przychód zaksigowany [ ] Zgodność portfolio zakończona? (Tak, Nie) --- END OF TEMPLATE --- Transform this text into a digital, automated, and trackable mobile app! Visit: https://checklistguro.com/templates/hospitality/guest-check-in-out (Click "Install Template" to launch your digital inspection tool immediately)