REGISTO DE ENTRADA/SAÍDA DE VISITANTES

Created by ChecklistGuro (https://checklistguro.com)

--- PREPARAÇÃO DO QUARTO E PROCEDIMENTOS ANTES DA CHEGADA. ---
[ ] Data Prevista de Chegada
[ ] Número de convidados
[ ] Tipo de sala solicitado (Padrão, De luxo, Pacote, Acessível, Outros)
[ ] Pedidos especiais (por exemplo, entrada antecipada, berço) (Pedido de entrada antecipada., Berço Necessário, Precisa-se de uma cama dobrável., Visualização Específica Solicitada, Nenhum.)
[ ] Observações sobre a Reserva
[ ] Estado da Sala (Antes da Chegada) (Limpo, Necessita de limpeza., Manutenção Necessária)
[ ] Notas sobre manutenção (se aplicável)

--- REGISTO DE ENTRADA DE VISITANTES ---
[ ] Nome do(a) visitante
[ ] Apelido do convidado
[ ] Número de convidados
[ ] Tipo de sala confirmado? (Confirmado, Necessita de ajustes.)
[ ] Data de chegada (confirmada)
[ ] Hora de chegada prevista
[ ] Tem alguma solicitação especial? (Sim, Não)
[ ] Detalhes de Pedidos Especiais (se aplicável)

--- ATRIBUIÇÃO DE SALAS E GESTÃO DE CHAVES ---
[ ] Tipo de Sala Atribuído (Padrão, De luxo, Pacote, Quarto Acessível, Salas Conectadas)
[ ] Número da sala
[ ] Andar atribuído (Primeiro andar, 2.º Andar, 3.º Andar, 4.º andar, 5.º andar, Outros)
[ ] Tipo de chave/cartão de acesso (Chave física, Cartão de Acesso, Chave móvel)
[ ] Número da chave/cartão (se aplicável)
[ ] Pedidos Especiais (Localização da Sala) (Localização tranquila, Perto do elevador., Andar superior, Térreo, Nenhum.)
[ ] Chave/Cartão de acesso atribuído a:

--- PAGAMENTO E DEPÓSITO DE SEGURANÇA ---
[ ] Valor Total da Reserva
[ ] Valor do Depósito de Segurança
[ ] Método de pagamento (Cartão de crédito, Cartão de Débito, Dinheiro, Outros)
[ ] Número do cartão de crédito (se aplicável)
[ ] Data de validade (se aplicável)
[ ] CVV (se aplicável)
[ ] Nome do titular do cartão (se aplicável)
[ ] Código de Autorização
[ ] Observações sobre o pagamento (por exemplo, problemas de autorização, detalhes sobre reembolsos)

--- BOAS-VINDAS E INFORMAÇÕES PARA CONVIDADOS. ---
[ ] É oferecida uma bebida de boas-vindas?
[ ] Mensagem de boas-vindas personalizada (se aplicável)
[ ] As comodidades/serviços preferenciais foram confirmados? (Sim., Não)
[ ] Breve descrição das comodidades e serviços oferecidos pelo hotel.
[ ] Informações sobre a rede Wi-Fi fornecidas? (Sim., Não)
[ ] Foram distribuídos os seguintes materiais informativos relevantes (selecione todas as opções aplicáveis): (Guia da Área Local, Menus de restaurantes, Brochura de Spa/Bem-estar, Calendário de Eventos, Informações sobre transporte)
[ ] Número da Sala Atribuída
[ ] Existem pedidos ou preocupações específicas dos convidados que devam ser registadas?

--- CHECK-OUT DE VISITANTES ---
[ ] Hora agendada para o check-out.
[ ] Número de noites de estadia
[ ] Pedido de alteração do horário de saída? (Sim., Não)
[ ] Saldo Pendente
[ ] Método de Pagamento Utilizado (Cartão de crédito, Dinheiro, Cartão de Débito, Outros)
[ ] Comentários/Feedback de utilizadores convidados
[ ] Como está o estado do quarto no momento do check-out? (Excelente, Bom., Justo, Ruim)
[ ] Assinatura do Visitante

--- VERIFICAÇÃO E PREPARAÇÃO DA SALA PARA LIMPEZA. ---
[ ] Verifique se há danos (paredes, móveis, acessórios). (Nenhum, Pequeno (risco superficial), Moderado (Chip, Dent), Significativo (Danificado, Ausente))
[ ] Verifique o funcionamento dos aparelhos (TV, ar condicionado, luzes, etc.). (A funcionar corretamente., TV – Sem imagem, AC – Arrefecimento ineficiente., Luzes – Não funcionam, Outro – (Especificar))
[ ] Contagem de itens do mini-bar (verificar)
[ ] Observações sobre o estado da sala
[ ] Estado do tecido (toalhas, lençóis, almofadas) (Limpo e Renovado, Manchado, Danificado, Ausente, Necessita de substituição.)
[ ] Limpeza geral (Excelente, Bom., Justo/a, Ruim)
[ ] Sala protegida (janelas, portas) (Sim., Não — Requer atenção.)

--- TAREFAS A SEREM REALIZADAS APÓS A SAÍDA. ---
[ ] Saldo Final da Sala
[ ] Existem valores em aberto? (Sim., Não)
[ ] Observações sobre a experiência do utilizador convidado (se aplicável)
[ ] Data de partida
[ ] Objetos perdidos e encontrados? (Sim, Não)
[ ] Descrição do objeto perdido e encontrado (se aplicável)
[ ] Receita Total Registada
[ ] Conciliação do Folio concluída? (Sim, Não)

--- END OF TEMPLATE ---
Transform this text into a digital, automated, and trackable mobile app!
Visit: https://checklistguro.com/templates/hospitality/guest-check-in-out
(Click "Install Template" to launch your digital inspection tool immediately)