ARBEITSPROZESS FÜR DIE GELTENDMACHUNG VON ANSPRÜCHEN IM RAHMEN DER VERSICHERUNGSABWICKLUNG

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[ ] Abrufen der ursprünglichen Anspruchsdetails: Rufen Sie alle Details aus dem ursprünglichen Versicherungsantrag ab, um mögliche Haftungsansprüche Dritter zu identifizieren.
[ ] Drittanbieter-Richtliniendaten identifizieren: Durchsuchen Sie das Policy Data Model nach allen vorhandenen Datensätzen, die sich auf den identifizierten Fahrer/die identifizierte Partei mit negativer Risikoeinstufung beziehen.
[ ] Berechnen Sie den Betrag, der im Rahmen der Subrogation zurückgefordert werden kann.: Berechnen Sie den tatsächlich erstattungsfähigen Nettobetrag, indem Sie die Selbstbeteiligung und die Bearbeitungsgebühren vom Gesamtschaden abziehen.
[ ] Neuen Regressfall erstellen: Erstellen Sie einen neuen Eintrag im Datenmodell für Subrogationsfälle, der mit dem ursprünglichen Schadenfall verknüpft ist.
[ ] Ermittlungsauftrag zuweisen: Erstellen Sie eine Aufgabe für einen Ermittler, damit dieser den Fehler überprüft und Beweismittel sammelt (Polizeiberichte, Fotos).
[ ] Checkliste: Überprüfung der Beweismittel: Eine Checkliste im Rahmen der Ermittlungsaufgabe, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Dokumente dem Fall beigefügt werden.
[ ] Aktualisieren Sie den Haftungsstatus.: Aktualisieren Sie den Eintrag zum Subrogationsfall mit dem ermittelten Prozentsatz der Verschuldung des Dritten.
[ ] Kontaktdaten des Drittanbieters für Versicherungsleistungen abrufen: Rufen Sie die Kontaktdaten und Informationen zur Schadenbearbeitung für die ermittelte Versicherungsgesellschaft ab.
[ ] Mahnschreiben versenden: Senden Sie eine formelle Zahlungsaufforderung an den Schadenregulierer der Drittpartei-Versicherung.
[ ] Aufgabe: Überwachung der Antwortfrist: Erstellen Sie eine Aufgabe, um nachzufassen, falls innerhalb von 30 Tagen keine Antwort vom Drittanbieter-Versicherer eingeht.
[ ] Status der Nachfrage aktualisieren: Aktualisieren Sie die Akte, um zu vermerken, dass eine Zahlungsaufforderung ausgestellt wurde.
[ ] Einsehen von Vergleichsangeboten: Rufen Sie alle eingehenden Zahlungsangebote oder Korrespondenz im Zusammenhang mit dem Fall ab.
[ ] Verlustvarianz berechnen: Vergleichen Sie das im Vergleich angebotene Vergleichsangebot mit dem berechneten Betrag, der voraussichtlich erstattet wird, um festzustellen, ob das Angebot akzeptabel ist.
[ ] Aufgabe: Genehmigung der endgültigen Abrechnung: Erstellen Sie eine Aufgabe für einen Schadensbearbeiter, damit dieser den Vergleichsbetrag prüft und genehmigt.
[ ] Aktualisieren Sie das Ergebnis des Falls.: Ändern Sie den Status des Subrogationsfalls auf „Abgeschlossen“ und notieren Sie den endgültigen Abwicklungsbetrag.
[ ] Originalen Anspruch aktualisieren: Aktualisieren Sie den ursprünglichen Eintrag zum Versicherungsanspruch, um die eingezahlten Gelder widerzuspiegeln.
[ ] Gesamte monatliche Erholung berechnen: Fassen Sie alle abgeschlossenen Subrogationseinträge zusammen, um den gesamten monatlichen Erstattungsbetrag für die Berichterstellung zu berechnen.
[ ] Bericht über die Rückforderungsansprüche erstellen: Erstellen Sie einen Leistungsbericht, der das Verhältnis zwischen den zurückgewonnenen Beträgen und den insgesamt ausgezahlten Schadensersatzansprüchen darstellt.
[ ] Informieren Sie den Antragsteller über die erfolgte Auszahlung.: Senden Sie eine E-Mail an den Versicherungsnehmer, in der Sie ihn darüber informieren, dass die Selbstbeteiligung erstattet wurde.
[ ] Archivierte, abgeschlossene Korrespondenz: Löschen oder verschieben Sie vorübergehende interne Notizen, die nach Abschluss des Falls nicht mehr benötigt werden.

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