FLUXO DE TRABALHO PARA A RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS DE NÃO CONFORMIDADE

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[ ] Obter relatório de não conformidade: Obtenha os detalhes iniciais do relatório de não conformidade a partir do modelo de dados «Relatórios de Não Conformidade».
[ ] Designar o responsável pela investigação.: Crie uma tarefa para designar o investigador principal responsável pelo problema. O responsável pela tarefa será selecionado a partir do modelo de dados da «Equipa de Engenharia».
[ ] Obter lista de peças afetadas: Recupere a lista das peças afetadas a partir do modelo de dados «Peças», que está associado ao relatório de não conformidade.
[ ] Análise da Causa Raiz: Crie uma tarefa para que o responsável pela investigação realize uma análise das causas principais do problema. Inclua uma lista de verificação.
[ ] Atualizar o estado de não conformidade: Atualize o modelo de dados dos «Relatórios de Não Conformidade» para «Em Investigação».
[ ] Elabore um Plano de Ações Corretivas: Crie uma nova entrada no modelo de dados «Planos de Ação Corretiva», associada ao relatório de não conformidade.
[ ] Implementar as Ações Corretivas: Crie uma tarefa para implementar a ação corretiva, designando-a ao pessoal responsável.
[ ] Atualizar o estado das ações corretivas: Atualize o modelo de dados dos «Planos de Ação Corretiva» para o estado «Em Progresso».
[ ] Verificação da Ação Corretiva: Crie uma tarefa para verificar a ação corretiva implementada e a sua eficácia.
[ ] Notificar o Gestor de Qualidade: Envie um e-mail ao Gerente de Qualidade, detalhando a não conformidade e o plano de ação corretiva.
[ ] Atualizar o estado da não conformidade: Atualize o modelo de dados de «Relatórios de Não Conformidade» para «Ações Corretivas Implementadas».
[ ] Atualizar o estado da ação corretiva: Atualize o modelo de dados dos «Planos de Ações Corretivas» para «Concluído».
[ ] Gerar um resumo do relatório de não conformidade.: Elabore um relatório resumido sobre a não conformidade, as ações corretivas e os resultados da verificação.
[ ] Planeamento de Ações Preventivas: Crie uma tarefa para planear ações preventivas, de forma a evitar que o problema volte a ocorrer.
[ ] Arquivo de Relatórios de Não Conformidade: Após a verificação e o encerramento, arquive o registo do relatório de não conformidade.

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