LISTE DE CONTRÔLE DU SONDAGE DE SATISFACTION DU PUBLIC DES ARTS DE LA SCÈNE

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--- QUALITÉ DE LA PERFORMANCE ---
[ ] Évaluation de la performance globale (1-10)
[ ] Interprétation (jeu d'acteur/musique) (Exceptionnel, Bon, Moyenne, Juste, Pauvre)
[ ] Mise en scène/Direction (Exceptionnel, Bon, Moyenne, Juste, Pauvre)
[ ] Qu'avez-vous le plus apprécié dans la performance ?
[ ] Qu'est-ce qui aurait pu être amélioré dans la prestation ?

--- LIEU ET ACCESSIBILITÉ ---
[ ] Facilité d'accès au lieu ? (Très facile, Facile, Neutre, Difficile, Très difficile)
[ ] Disponibilité du parking ? (De nombreux espaces, Espaces adéquats, Places limitées, Aucune place disponible)
[ ] Distance parcourue à pied jusqu'au siège (en mètres) ?
[ ] Confort de l'assise ? (Excellent, Bon, Moyenne, Pauvre, Très médiocre)
[ ] Emplacement de tout problème d'accessibilité
[ ] Commentaires sur la propreté du lieu

--- PERSONNEL ET SERVICE CLIENT ---
[ ] Dans quelle mesure les hôtes/hôtesses d'accueil et les contrôleurs de billets vous ont-ils été utiles ? (Très utile, Utile, Neutre, Pas très utile, Pas du tout utile)
[ ] Comment évalueriez-vous la convivialité du personnel de la billetterie ? (Excellent, Bon, Moyenne, Juste, Pauvre)
[ ] Estimez-vous que le personnel avait des connaissances sur la représentation ? (Oui, Non, Non applicable)
[ ] Veuillez fournir toute remarque spécifique concernant le service du personnel.
[ ] Sur une échelle de 1 à 10 (1 étant lent et 10 étant efficace), comment évalueriez-vous la rapidité du service aux points de vente ?

--- PROGRAMME ET PRÉSENTATION ---
[ ] L'introduction était-elle claire et attrayante ? (Oui, Non, Un peu)
[ ] Les notes de programme ont-elles enrichi votre compréhension ? (Oui, Non, Non applicable)
[ ] Veuillez faire part de vos commentaires sur la prestation du présentateur.
[ ] Comment évalueriez-vous la présentation visuelle (éclairage, scénographie) ? (Excellent, Bon, Juste, Pauvre)
[ ] Avez-vous des suggestions pour améliorer les notes de programme ?
[ ] Le rythme du programme était-il approprié ? (Trop vite, Juste ce qu'il faut, Trop lent)

--- RAPPORT QUALITÉ-PRIX ---
[ ] Comment évalueriez-vous le prix du billet (de 1 à 10, 1 étant très bon marché et 10 très cher) ?
[ ] Compte tenu de l'expérience globale, estimez-vous que le prix du billet était : (Un excellent rapport qualité-prix, À un prix raisonnable, Légèrement trop cher, Excessivement cher)
[ ] Si vous pouviez recommander un nouveau prix pour un billet, quel serait-il (dans votre devise locale) ?
[ ] Veuillez nous faire part de vos réflexions concernant le rapport qualité-prix de votre billet.

--- SATISFACTION GLOBALE ---
[ ] Note globale (1-10)
[ ] Recommanderiez-vous cette performance à d'autres personnes ? (Oui, Non, Peut-être)
[ ] Qu'avez-vous le plus apprécié dans la performance ?
[ ] Qu'est-ce qui, si tant est, aurait pu être amélioré ?
[ ] Quelle est la probabilité que vous assistiez à une autre représentation dans ce lieu ? (Très probable, Probable, Neutre, Improbable, Très peu probable)

--- DONNÉES DÉMOGRAPHIQUES (FACULTATIF) ---
[ ] Âge
[ ] Genre (Mâle, Femme, Autre, Préfère ne pas répondre)
[ ] Comment avez-vous entendu parler de nous ? (Site web, Réseaux sociaux, Ami/Famille, E-mail, Publicité, Autre)
[ ] Revenu du ménage (Facultatif)
[ ] Quelle est votre raison principale de participation ? (Plaisir, Activité sociale, Éducatif, Soutenez les arts, Autre)

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