LISTA KONTROLNA PO ZAMKNIĘCIU TRANSAKCJI Created by ChecklistGuro (https://checklistguro.com) --- KOMUNIKACJA Z KLIENTEM I JEGO ZADOWOLENIE --- [ ] Data następnego kontaktu telefonicznego/e-maila [ ] Poziom zadowolenia klienta (pierwszy kontakt) (Bardzo zadowolony, Zadowolony, Neutralny, Rozczarowany, Bardzo niezadowolony) [ ] Notatki z rozmowy/e-maila pożarowego. [ ] Czy pojawiły się jakieś natychmiastowe problemy lub pytania? (Tak., Nie.) [ ] Szczegóły problemów/pytań (jeśli występują) [ ] Status rozwiązania problemu (Uregulowane. , W trakcie realizacji, W oczekiwaniu na dalsze działania.) [ ] Data rozwiązania problemu (jeśli dotyczy) [ ] Osoba do kontaktu w razie potrzeby. --- ZARZĄDZANIE I PRZECHOWYWANIE DOKUMENTÓW --- [ ] Oświadczenie Zamykające (HUD-1/ALTA) [ ] Wezel pożyczki (jeśli dotyczy) [ ] Akt hipoteczny (jeśli dotyczy) [ ] Podsumowanie kluczowych dokumentów końcowych [ ] Data Digitalizacji/Skanowania [ ] Uwagi dotyczące lokalizacji przechowywania dokumentów (fizycznej i cyfrowej) [ ] Metoda przechowywania dokumentów (Przechowywanie w chmurze, Szafa odzieżowa, Hybrydowy (chmura i fizyczny)) [ ] Liczba stron dokumentów (jeśli dotyczy) --- ROZLICZENIA I RAPORTOWANIE FINANSOWE --- [ ] Zweryfikuj dokładność ostatecznego raportu. [ ] Czy środki zostały przelane na rachunek powierniczy? (Tak, Nie.) [ ] Potwierdź wypłatę pożyczkodawcy (jeśli dotyczy). [ ] Potwierdź wypłatę dla sprzedawcy (jeśli dotyczy). [ ] Data wypłaty środków [ ] Uwagi dotyczące rozliczeń finansowych [ ] Poprawna korekta podatku od nieruchomości? (Tak. , Nie.) [ ] Poprawna kalkulacja opłat HOA? (Tak., Nie.) --- SPRAWY MAJĄTKOWE I KOORDYNACJA Z DOSTAWCAMI --- [ ] Potwierdź datę zakończenia przekazania mediów. [ ] Czy otrzymano polsę ubezpieczeniową? (Tak, Nie., W toku. ) [ ] Które media zostały przeniesione? (Energia elektryczna, Gaz, Woda, Śmieci, Internet, Kabel) [ ] Potwierdź pozostałe do zapłaty podatek od nieruchomości (jeśli dotyczy). [ ] Uwagi dotyczące przekazania nieruchomości i koordynacji z sprzedającym [ ] Czy klientowi udzielono informacji o HOA? (Tak, Nie.) [ ] Przesyłanie dokumentów HOA (jeśli dotyczy) --- ZGODNOŚĆ Z PRZEPISAMI PRAWA I REGULACJAMI --- [ ] Data zarejestrowania polisy ubezpieczenia tytułu prawnego [ ] Potwierdzenie zarejestrowania hipoteki/akt notarialny (Nagrane, Jeszcze nie zarejestrowane., Oczekujące. ) [ ] Opłaty za wpis do rejestru (jeśli dotyczy) [ ] Uwagi dotyczące problemów lub opóźnień związanych z nagraniami [ ] Potwierdź konfigurację i dofinansowanie konta powierniczego (jeśli dotyczy). (Zakończone, W trakcie realizacji, Nie dotyczy.) [ ] Informacje dotyczące zgodności z wymogami lokalnych regulacji (np. Oświadczenie Sprzedawcy dotyczące stanu nieruchomości) [ ] Dołącz kopię aktu notarialnego i hipoteki (jeśli dostępne). [ ] Zweryfikuj zgodność z wymaganiami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML). (Zakończone, Wymagana recenzja) --- WEWNĘTRZNE PODSUMOWANIE PRACY ZESPOŁU --- [ ] Data końcowego omówienia zespołu [ ] Podsumowanie notatek z debriefingu zespołu (najważniejsze wnioski, problemy, ulepszenia) [ ] Opinie dotyczące pracy urzędnika ds. depozytów (pozytywne/neutralne/wymaga poprawy) (Pozytywny, Neutralny, Wymaga poprawy. ) [ ] Czas poświęcony na zadania po zamknięciu (w godzinach) [ ] Zidentyfikowano potencjalne obszary usprawnień procesów. (Komunikacja, Obsługa dokumentów, Współpraca z dostawcami, Dokładność wprowadzania danych, Aktualizacje dla Klientów) [ ] Przypisane zadania do realizacji (krótki opis) [ ] Termin wykonania zleconych zadań dodatkowych --- END OF TEMPLATE --- Transform this text into a digital, automated, and trackable mobile app! Visit: https://checklistguro.com/templates/task-management/post-closing-follow-up-checklist (Click "Install Template" to launch your digital inspection tool immediately)