LISTE DE CONTRÔLE DE L'INSPECTION DE LA ZONE DE RÉCEPTION (QUOTIDIENNE) - DOMMAGES, ÉTAT

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--- ARRIVÉE ET DOCUMENTATION ---
[ ] Date de réception
[ ] Heure d'arrivée
[ ] Numéro de bon de commande (PO)
[ ] Nom du transporteur
[ ] Connaissement (BOL) présent ? (Oui, Non)
[ ] Numéro de BOL (si présent)
[ ] Numéro RA présent (le cas échéant) (Oui, Non)
[ ] Numéro RA (si présent)

--- ÉTAT DE L'EMBALLAGE ---
[ ] Nombre de cartons/palettes endommagés
[ ] État de la boîte (Excellent, Bon, Juste, Mauvais - Dommages importants)
[ ] État de la palette (Excellent, Bon, Juste, Mauvais - Cassé/Fêlé)
[ ] Signes de dommages sur l'emballage (Larmes, Écrasant, Humidité, Perforations, Étiquettes manquantes, Aucun)
[ ] Notes détaillées sur les dommages liés à l'emballage (le cas échéant)
[ ] Joindre la ou les photo(s) de l'emballage endommagé

--- ÉTAT DU PRODUIT - EXTERNE ---
[ ] Rayures/abrasions visibles ? (Aucun, Mineur, Modéré, Sévère)
[ ] Bosselures ou enfoncements ? (Aucun, Mineur, Modéré, Sévère)
[ ] Fissures ou cassures ? (Aucun, Mineur, Modéré, Sévère)
[ ] Pièces/composants manquants (externes) (Aucun, Mineur, Significatif)
[ ] Écart de quantité (comptage externe vs bon de livraison)
[ ] Observations externes supplémentaires

--- ÉTAT DU PRODUIT - INTERNE ---
[ ] Description de l'état général du produit
[ ] Défauts visibles (Sélectionnez tout ce qui s'applique) (Égratignures, Dents, Fissures, Pièces manquantes, Composants défectueux, Décoloration, Taches, Autre (Précisez ci-dessous))
[ ] Description des défauts « Autres » (si sélectionné)
[ ] Quantité d'articles endommagés
[ ] Contenu de l'emballage (le cas échéant) (Original, Endommagé, Manquant)
[ ] Preuve photographique des dommages
[ ] Vérification du fonctionnement (le cas échéant) (Fonctionnel, Non fonctionnel, Fonctionnalité partielle)

--- STABILITÉ DES PALETTES / DES UNITÉS DE CHARGE ---
[ ] Hauteur de la pile de palettes (pouces)
[ ] État du film étirable pour palettes (Intact, Endommagé, Manquant)
[ ] État de la base de la palette (Bon, Fissuré, Cassé, Pièces manquantes)
[ ] Problèmes de décalage de charge ? (Aucun déplacement, Déplacement mineur, Changement significatif)
[ ] Notes sur la stabilité de la palette/de la charge

--- FACTEURS ENVIRONNEMENTAUX ---
[ ] Température ambiante (°C)
[ ] Humidité relative (%)
[ ] Adéquation de l'éclairage (Adéquat, Insuffisant, Nécessite un ajustement)
[ ] Propreté - Sol de la zone de réception (Propre, Légèrement sale, Sale)
[ ] Présence de nuisibles (Traces de nuisibles, Aucune preuve, Pièges présents et vérifiés)
[ ] Commentaires/observations additionnels concernant l'environnement

--- VÉRIFICATION DE L'AUTORISATION DE RETOUR (LE CAS ÉCHÉANT) ---
[ ] Numéro d'autorisation de retour présent ? (Oui, Non)
[ ] Numéro d'autorisation de retour (le cas échéant)
[ ] L'Évaluation des risques (RA) est-elle validée par le superviseur ? (Oui, Non, S/O)
[ ] Notes sur la validité de l'AD (raison du rejet/caractère douteux)
[ ] Le code de motif de retour appliqué est-il correct ? (Oui, Non, S/O)
[ ] Quantité autorisée pour le retour (par rapport à la quantité réelle)
[ ] Télécharger les documents justificatifs (ex : communication avec le client)

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