OPTIMIZAR EL FLUJO DE TRABAJO DE PROGRAMACIÓN DE CITAS DENTALES PARA UNA GESTIÓN DE MEJORES PRÁCTICAS

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[ ] Obtener detalles del paciente: Obtenga la información básica del paciente (nombre, contacto, seguro) del Modelo de Datos del Paciente.
[ ] Recuperar disponibilidad del proveedor: Obtenga el horario y la disponibilidad en tiempo real del dentista/higienista del Modelo de Disponibilidad del Proveedor.
[ ] Crear Tarea de Cita Nueva: Generar automáticamente una tarea para el personal administrativo para confirmar la reserva inicial.
[ ] Determinar el momento óptimo del horario: Calcule la mejor franja de cita disponible considerando la duración del servicio solicitado y la disponibilidad del proveedor.
[ ] Registrar cita: Crear o actualizar el registro de Cita en el Modelo de Horario de la Clínica con los detalles confirmados.
[ ] Tarea de Envío de Confirmación de Cita: Asignar una tarea al sistema para enviar confirmaciones al paciente.
[ ] Enviar correo electrónico de confirmación de cita: Enviar un correo electrónico de confirmación detallado al paciente (incluye hora, dirección e instrucciones previas a la llegada).
[ ] Enviar SMS de recordatorio de cita: Enviar un recordatorio conciso y automático por SMS al paciente 24 horas antes de la cita.
[ ] Consultar Historial del Paciente para Notas: Recuperar cualquier nota o instrucción especial preexistente del paciente antes de reservar.
[ ] Actualizar Estado del Paciente: Actualice el estado del paciente en el CRM/Registro Maestro (por ejemplo, 'Reservado' o 'Pendiente de Confirmación').
[ ] Calcular duración estimada de la visita: Calcule el bloque de tiempo requerido basándose en los códigos de procedimiento seleccionados (ej.: limpieza + examen = 60 min).
[ ] Generar Tarea de Lista de Verificación Pre-cita: Crear una tarea de lista de verificación para el paciente/personal con respecto a la documentación o preparación requerida.
[ ] Registrar Nueva Cita: Crear el registro principal para la nueva cita en el Modelo de Datos de Programación.
[ ] Enviar correo electrónico de solicitud de cita inicial: Enviar un correo electrónico inicial de contacto al paciente sugiriendo horarios disponibles.
[ ] Ajustar hora de cita debido a conflicto: Actualizar la hora de la cita si se encuentra un conflicto durante los intentos iniciales de reserva.
[ ] Generar informe de horario diario: Crea un informe temporal para el personal de recepción resumiendo las citas de hoy.
[ ] Asignar tarea de formulario de ingreso: Crear una tarea de seguimiento para el personal para asegurar que el paciente rellene los formularios necesarios.
[ ] Verificar Cobertura de Seguro: Obtenga los detalles del seguro necesarios para cotejar la elegibilidad durante la reserva.
[ ] Determinar la estimación del copago: Calcule el copago estimado del paciente basándose en los códigos de servicio y los datos del seguro.

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