RATIONALISER LE FLUX DE TRAVAIL DE PRISE DE RENDEZ-VOUS DENTAIRE POUR UNE GESTION DES MEILLEURES PRATIQUES

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[ ] Récupérer les détails du patient: Récupérer les informations de base du patient (nom, contact, assurance) à partir du modèle de données des patients.
[ ] Récupérer la disponibilité du fournisseur: Récupérer l'horaire en temps réel et la capacité du dentiste/hygiéniste à partir du modèle de disponibilité des prestataires.
[ ] Créer une nouvelle tâche de rendez-vous: Générer automatiquement une tâche pour le personnel administratif afin de confirmer la réservation initiale.
[ ] Déterminer le créneau horaire optimal: Calculer le créneau de rendez-vous le plus approprié en fonction de la durée du service demandé et de la disponibilité du professionnel.
[ ] Enregistrer un rendez-vous: Créer ou mettre à jour l'enregistrement Rendez-vous dans le modèle Emploi du cabinet avec les détails confirmés.
[ ] Tâche d'envoi de confirmation de rendez-vous: Attribuer une tâche au système pour envoyer des confirmations au patient.
[ ] Envoyer l'email de confirmation de rendez-vous: Envoyer un courriel de confirmation détaillé au patient (incluant l'heure, l'adresse et les instructions préalables à l'arrivée).
[ ] Envoyer un SMS de rappel de rendez-vous: Envoyer un rappel SMS concis et automatisé au patient 24 heures avant le rendez-vous.
[ ] Vérifier l'historique du patient pour les notes: Récupérez toute note préexistante ou instruction spéciale pour le patient avant de réserver.
[ ] Mettre à jour le statut du patient: Mettre à jour le statut du patient dans le CRM/Dossier maître (par ex., « Réservé » ou « En attente de confirmation »).
[ ] Calculer la durée estimée de la visite: Calculer le bloc de temps requis en fonction des codes de procédure sélectionnés (par ex. nettoyage + examen = 60 min).
[ ] Générer la tâche de liste de contrôle avant le rendez-vous: Créez une tâche de liste de vérification pour le patient/le personnel concernant les documents requis ou le travail de préparation.
[ ] Enregistrer un nouveau dossier de rendez-vous: Créez l'enregistrement principal pour le nouveau rendez-vous dans le Modèle de données de planification.
[ ] Envoyer un courriel de demande de rendez-vous initial: Envoyer un courriel de prise de contact initial au patient suggérant les créneaux horaires disponibles.
[ ] Ajuster l'heure du rendez-vous en raison d'un conflit: Veuillez modifier l'heure de rendez-vous si un conflit est détecté lors des premières tentatives de réservation.
[ ] Générer le rapport d'horaire quotidien: Créez un rapport temporaire pour le personnel de la réception résumant les rendez-vous du jour.
[ ] Attribuer la tâche de formulaire d'admission: Créer une tâche de suivi pour le personnel afin de s'assurer que le patient remplisse les formulaires nécessaires.
[ ] Vérifier la couverture d'assurance: Veuillez fournir les détails d'assurance nécessaires pour vérifier l'éligibilité lors de la réservation.
[ ] Estimer la quote-part à payer: Calculer la quote-participation estimée du patient en fonction des codes de service et des données d'assurance.

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