EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DE PROVEEDORES

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--- RENDIMIENTO EN LA ENTREGA ---
[ ] Tasa de Entrega a Tiempo (%)
[ ] Plazo medio de entrega (días)
[ ] Número de envíos dañados
[ ] Optimización de Rutas de Entrega (Excelente, Bien., Justo, Pobre)
[ ] Detalles sobre cualquier retraso significativo en la entrega.
[ ] Fecha del último problema de entrega
[ ] Respuesta a Problemas de Entrega (Muy receptivo, Reactivo, Neutral, Inerte
, Muy poco receptivo)
[ ] Método de entrega utilizado (Seleccione todas las que correspondan) (Carga completa, Carga Fraccionada, Paquete, Riel, Aire)

--- COSTOS Y PRECIOS ---
[ ] Costo promedio por envío
[ ] Variación porcentual respecto al precio cotizado
[ ] Transparencia en los modelos de precios (Totalmente transparente, Mayormente transparente, Parcialmente transparente, Opaco.)
[ ] Detalles de cualquier aumento/disminución de precios y justificación.
[ ] Flexibilidad en las condiciones de pago (Muy flexible, Flexible, Moderado, Inflexible)
[ ] Recargos por Combustible - Porcentaje Promedio

--- SERVICIO Y COMUNICACIÓN
 ---
[ ] Tiempo medio de respuesta a consultas (horas)
[ ] Preferencias de método de comunicación (Correo electrónico, Teléfono, Portales, Otros)
[ ] Resumen de la Eficacia de la Comunicación (experiencias positivas y negativas)
[ ] Comunicación proactiva sobre retrasos/problemas (Siempre, A veces, Raramente, Nunca)
[ ] Número de escalamientos requeridos en el período de evaluación anterior.
[ ] Ejemplos concretos de comunicación excepcional o deficiente.
[ ] Claridad en la comunicación (Excelente, Bien., Justo, Pobre)

--- CONTROL DE CALIDAD Y GESTIÓN DE DAÑOS ---
[ ] Porcentaje de envíos que llegan sin daños
[ ] Número medio de reclamaciones de daños por mes
[ ] Eficiencia en el Proceso de Reporte de Daños (Excelente, Bien.
, Promedio, Pobre, Muy deficiente)
[ ] Descripción de cualquier problema de daños recurrentes
[ ] Eficacia de las medidas de prevención de daños (Muy eficaz, Eficaz, Neutral, Ineficaz, Muy ineficaz)
[ ] Cargue fotos/documentación de incidentes de daños importantes (si aplica).
[ ] Tiempo para Resolver Reclamaciones por Daños (Promedio en Días)

--- TECNOLOGÍA E INTEGRACIÓN ---
[ ] Capacidad EDI (Intercambio Electrónico de Datos) (Sí, completamente implementado., Sí, implementación parcial., No., Planeado)
[ ] Tasa de éxito de transmisión EDI (%)
[ ] Estado de la integración de la API (Totalmente integrado, Parcialmente integrado, No integrado.
, Planeado)
[ ] Describe cualquier desafío de integración encontrado.
[ ] Proporcione documentación de la API (si está disponible).
[ ] Compatibilidad con sistemas de rastreo (Totalmente compatible, Parcialmente compatible, No compatible)
[ ] Detalles sobre los protocolos de intercambio de datos y las medidas de seguridad implementadas.

--- GESTIÓN DE RIESGOS Y CUMPLIMIENTO ---
[ ] ¿El proveedor cuenta con un plan de gestión de riesgos documentado? (Sí., No., No aplica.
)
[ ] Puntuación de estabilidad financiera del proveedor (p. ej., calificación Dun & Bradstreet)
[ ] ¿Cuenta el proveedor con una cobertura de seguro pertinente (p. ej., de carga, responsabilidad civil)? (Sí., No, Datos requeridos.
)
[ ] Resumen de cualquier problema regulatorio o legal reciente relacionado con el proveedor.
[ ] ¿Cumple el proveedor con todas las regulaciones de transporte aplicables (por ejemplo, DOT, materiales peligrosos)? (Sí., No., Indeciso/a)
[ ] Suba copias de las certificaciones de cumplimiento pertinentes (p. ej., ISO, licencia de agente aduanal).
[ ] Fecha de la última auditoría de cumplimiento.

--- SOSTENIBILIDAD Y PRÁCTICAS ÉTICAS ---
[ ] ¿Cuenta el proveedor con una política de sostenibilidad documentada? (Sí., No, No aplicable.
)
[ ] Describa brevemente el sistema de gestión ambiental del proveedor (por ejemplo, ISO 14001).
[ ] Porcentaje del transporte que utiliza vehículos de bajas emisiones (p. ej., eléctricos, híbridos, biocombustibles).
[ ] ¿Cuáles de las siguientes normas éticas laborales se cumplen? (Afiliación a la Fair Labor Association (FLA), Certificación SA8000, membresía Sedex, Cumplimiento de la Ley de Esclavitud Moderna, Código de Conducta para Proveedores, Otro (por favor, especifique en TEXTO_EXTENSO)
)
[ ] Si se seleccionó Otro para los estándares éticos, por favor especifique.
[ ] Por favor, suba una copia del código de conducta del proveedor (si está disponible).
[ ] ¿Se realizan auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de las prácticas éticas y de sostenibilidad?
 (Sí., No., No aplicable.
)
[ ] Describa las medidas correctivas adoptadas en respuesta a preocupaciones identificadas sobre sostenibilidad o ética.

--- MEJORA CONTINUA E INNOVACIÓN ---
[ ] Describa cualquier mejora en los procesos que el proveedor haya implementado en el último año.
[ ] ¿Qué porcentaje de mejora en la eficiencia ha demostrado el proveedor en sus operaciones logísticas?
[ ] ¿El proveedor busca activamente opiniones sobre su desempeño? (Sí., No, No aplica.)
[ ] Por favor, suba cualquier documentación de respaldo relacionada con las mejoras en los procesos (p. ej., informes, certificaciones).
[ ] Describe cualquier solución innovadora que el proveedor haya propuesto para optimizar nuestros procesos logísticos.
[ ] ¿En qué áreas de las siguientes está explorando activamente el proveedor para la innovación? (Optimización de rutas, Automatización de almacenes, Seguimiento en tiempo real, Iniciativas de sostenibilidad, Ninguno.)

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