TECHNOLOGIE-PRÜFLISTE Created by ChecklistGuro (https://checklistguro.com) --- GESCHÄFTSSTRATEGIE & AUSRICHTUNG --- [ ] Beschreiben Sie die übergreifenden Geschäftsziele des Immobilienunternehmens. [ ] Wie setzt das Unternehmen aktuell Technologie ein, um diese Ziele zu unterstützen? [ ] Welche größten technologiebezogenen Herausforderungen verhindern die Erreichung dieser Ziele? [ ] Geschätztes jährliches Technologiebudget (USD) [ ] Welchen Reifegrad in Bezug auf digitale Technologien weist das Unternehmen derzeit auf (z. B. grundlegend, mittel, fortgeschritten)? (Basierend, Mittelstufe, Fortgeschritten) [ ] Welche der folgenden Technologieprioritäten werden als am wichtigsten erachtet? (Mehrfachauswahl möglich) (Erhöhte Effizienz, Verbesserte Kundenerfahrung, Erweiterte Datenanalyse, Reduzierte Kosten, Erhöhte Sicherheit) [ ] Datum der letzten formalen Technologie-Strategieüberprüfung --- WEBSITE & ONLINE PRESENCE WEBSITE UND ONLINE-PRÄSENZ --- [ ] Website-Ladezeit (Sekunden) [ ] Webseitenplattform (z. B. WordPress, Squarespace, individuelle Lösung) (WordPress, Squarespace, Brauch , Andere) [ ] Mobile-Responsivität-Prüfung (Mehrfachauswahl) (Wird korrekt auf Smartphones angezeigt, Wird korrekt auf Tablets angezeigt., Buttons sind leicht anklickbar., Bilder sind für mobile Geräte optimiert., N/A – Nicht zutreffend) [ ] Zusammenfassung der aktuellen Website-Aktualisierungen (letzte 12 Monate) [ ] SSL-Zertifikatsstatus (gültig, abgelaufen, nicht installiert) (gültig, abgelaufen , Nicht installiert) [ ] Screenshot der Webseite – Startseite (zur visuellen Beurteilung) [ ] Durchschnittlicher monatlicher Website-Besucherverkehr (einzelne Besucher) --- CRM & KUNDENBEZIEHUNGSMANAGEMENT --- [ ] Welches CRM-System (oder welche CRM-Systeme) werden derzeit verwendet? (Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Nachverfolgen, Sonstiges (Bitte in LANG_TEXT angeben)) [ ] Falls „Sonstiges“ CRM oben ausgewählt wurde, bitte angeben: [ ] Wie viele aktive Kontakte sind ungefähr im CRM vorhanden? [ ] Welche dieser CRM-Funktionen werden derzeit genutzt? (Lead-Management, Kontaktmanagement, E-Mail-Marketing-Integration, Aufgabenverwaltung, Berichterstattung und Analysen, Workflow-Automatisierung) [ ] Beschreiben Sie die aktuellen Prozesse für das Hinzufügen neuer Leads zum CRM. [ ] Wie gut sind Immobilienanzeigen in das CRM integriert? (Vollständig integriert, Teilweise integriert, Manuell aktualisiert, Nicht integriert) [ ] Datum der letzten CRM-Systemprüfung oder -aktualisierung. [ ] Welche sind die größten Herausforderungen bzw. Probleme bei der aktuellen CRM-Implementierung? --- MARKETING-AUTOMATISIERUNG & DIGITALES MARKETING --- [ ] Website-Besucherverkehr (monatlich) [ ] Durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate [ ] Durchschnittliche Klickrate (E-Mail) [ ] Aktuell verwendete Marketing-Automatisierungsplattform (HubSpot, Mailchimp, Marketo, ActiveCampaign, Sonstiges – bitte angeben) [ ] Genutzte digitale Marketingkanäle (SEO, PPC (Google Ads, usw.), Social-Media-Marketing (Facebook, Instagram, usw.), Content Marketing (Blog, Videos usw.), E-Mail-Marketing, Remarketing/Retargeting ) [ ] Beschreibung der Social-Media-Strategie [ ] Genauigkeit der Lead-Quellen-Verfolgung (Höchstgenau, Mäßig genau, Gewissermassen korrekt, Nicht korrekt) [ ] Datum der letzten Leistungsüberprüfung der Marketingkampagne --- DATENMANAGEMENT UND -ANALYSE --- [ ] Anzahl der aktiven Einträge im CRM [ ] Ungefähre Gesamtzahl der Einträge in der Immobiliendatenbank [ ] Primäre Datenspeichermethode (Cloud-basierte Datenbank (z. B. AWS, Azure), Vor-Ort-Server, Tabellenkalkulationen (z. B. Excel, Google Tabellen), Kombination) [ ] Beschreiben Sie den Prozess der Dateneingabe und -validierung. [ ] Welche der folgenden Datenquellen sind integriert? (MLS (Multiple Listing Service) , Öffentliche Register, Soziale Medien, Leadgenerierungsplattformen, Drittanbieter-Bewertungsinstrumente) [ ] Welche Analysetools werden derzeit verwendet? (Google Analytics, CRM-Berichterstattung, Benutzerdefinierte Dashboards, Keine., Andere) [ ] Beschreiben Sie kurz, wie Daten zur Optimierung von Marketingkampagnen genutzt werden. [ ] Letztes Datum der Datensicherung --- IMMOBILIENVERWALTUNGSSYSTEME --- [ ] Wird derzeit ein PMS-Anbieter verwendet? (AppFolio, Buildium, Yardi Breeze, Mietverwalter, Andere (in Langtext angeben)) [ ] Falls „Andere“ oben ausgewählt wurde, geben Sie bitte den PMS-Anbieter an. [ ] Anzahl der über das PMS verwalteten Objekte? [ ] Welche dieser PMS-Funktionen werden derzeit genutzt? (Online-Mietzahlungen, Wartungsanforderungs-Tracking, Mieterkommunikationsportal, Mietverwaltung, Finanzberichterstattung, Stellenausschreibung Marketing, Sonstiges (in Langtext angeben)) [ ] Falls „Sonstiges“ oben ausgewählt wurde, geben Sie bitte die genutzten PMS-Funktionen an. [ ] Letztes Datum des PMS-System-Updates? [ ] Integriert sich das PMS mit anderen Systemen (z. B. Buchhaltung, CRM)? (Ja., Nein.) [ ] Wenn Sie die Frage oben mit Ja beantwortet haben, geben Sie bitte die integrierten Systeme auf und beschreiben Sie die Integration. [ ] Werden Mieterdaten im PMS gespeichert und verwaltet? (Ja., Nein.) --- TRANSAKTIONSMANAGEMENT & ELEKTRONISCHE SIGNATUR --- [ ] Welche E-Signatur-Software wird derzeit verwendet? (DocuSign, Adobe Sign, HelloSign, SignNow, Andere (in Langtext angeben)) [ ] Wenn „Sonstiges“ oben ausgewählt wurde, bitte angeben: [ ] Sind Transaktionsabläufe automatisiert? (Ja., Nein., Teilweise) [ ] Durchschnittliche Zeit (in Tagen) zur Abschlussbeschleunigung einer Transaktion (Vor-Tech-Audit) [ ] Musterablaufdokument für Transaktionen (zur Prüfung) [ ] Welche Integrationen werden mit der Plattform für elektronische Signaturen verwendet? (CRM (z. B. Salesforce, HubSpot), MLS (Multiple Listing Service) , Buchhaltungssoftware (z. B. QuickBooks), E-Mail-Marketing-Plattform, Kein) [ ] Letztes Mal wurde die E-Signatur-Plattform auf Sicherheitsupdates geprüft. [ ] Beschreiben Sie bitte alle Schwachstellen oder Ineffizienzen im Zusammenhang mit dem Transaktionsmanagement und den E-Signatur-Prozessen. --- CYBERSECURITY UND DATENSCHUTZ --- [ ] Welche Cybersecurity-Frameworks verwenden Sie (z. B. NIST, ISO 27001)? (NIST-Cybersecurity-Framework, ISO 27001, Andere, Keine.) [ ] Wie viele aktive Benutzerkonten gibt es in Ihren Hauptsystemen? [ ] Führen Sie regelmäßig Schwachstellenscans Ihrer Systeme durch? (Ja - Jährlich, Ja – Vierteljährlich, Ja - Monatlich, Nein.) [ ] Beschreiben Sie kurz Ihre Datensicherungs- und Wiederherstellungsverfahren. [ ] Welche der folgenden Datenschutzbestimmungen gelten für Ihr Unternehmen? (DSGVO, DSG, HIPAA, Andere (Bitte angeben), Keine.) [ ] Haben Sie einen schriftlichen Notfallplan für Sicherheitsvorfälle? (Ja., Nein., In Bearbeitung) [ ] Bitte laden Sie Ihre aktuelle Datenschutzerklärung (falls zutreffend) hoch. [ ] Beschreiben Sie die Schulungsverfahren für Mitarbeiter in Bezug auf Datenschutz und Datensicherheit. --- HARDWARE UND INFRASTRUKTUR --- [ ] Anzahl der in Betrieb befindlichen Desktops/Laptops [ ] Anzahl der Server (physisch/virtuell) [ ] Erstanbieter für Internetdienste (Verizon, Comcast, AT&T, Spektrum, Andere) [ ] Internetbandbreite (Download-Geschwindigkeit in Mbps) [ ] Backup-Lösungstyp (Cloud-basierte Datensicherung, Vor-Ort-Backup, Hybride Datensicherung, Keine Backup-Lösung) [ ] Letztes Datum der Hardware-Inventur [ ] Beschreibung der aktuellen Netzwerkstruktur [ ] Sicherheits-Protokoll für drahtlose Netzwerke (WEP, WPA, WPA2, WPA3, ungefährdet) [ ] USV-Leistung (in VA) --- SCHULUNG & BENUTZERAKZEPTANZ --- [ ] Prozentsatz der Mitarbeitenden, die im Haupt-CRM-System geschult wurden [ ] Durchschnittliche Zeit zur Fertigstellung der Kernsoftware-Schulung (in Stunden) [ ] Schulungsdurchführungsart (Mehrfachauswahl möglich) (persönlich, Online-Module, Live-Webinar, Dokumentation/Wissensdatenbank, Abschatten) [ ] Beschreiben Sie den aktuellen Prozess für die Einführung neuer Technologien. [ ] Wie werden bestehende Technologie-Qualifikationsdefizite identifiziert und behoben? (Jahresgespräche, Regelmäßige Feedback-Umfragen, Informelle Beobachtung, Technologie-Nutzungsanalysen, Derzeit nicht berücksichtigt.) [ ] Welche Technologien erleben die größten Herausforderungen bei der Akzeptanz durch die Nutzer? (CRM, Marketing-Automatisierung, Immobilienverwaltungsoftware, Elektronische Signatur-Tools, Andere (Bitte in Langtextfeld angeben)) [ ] Datum der letzten Bedarfsanalyse für die Mitarbeiterschulung [ ] Beschreiben Sie Beispiele für Nutzerfeedback bezüglich Technologie-Schulungen oder -Support. --- END OF TEMPLATE --- Transform this text into a digital, automated, and trackable mobile app! Visit: https://checklistguro.com/templates/inspection-management/technology-audit-checklist (Click "Install Template" to launch your digital inspection tool immediately)