LISTE DE CONTRÔLE DE SURVEILLANCE DES PERFORMANCES DU SYSTÈME WMS

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--- DISPONIBILITÉ ET TEMPS DE FONCTIONNEMENT DU SYSTÈME ---
[ ] Pourcentage de disponibilité (dernières 24 heures)
[ ] Date de début de la dernière interruption
[ ] Date de fin de panne
[ ] Durée de la dernière panne
[ ] Description de la dernière panne (le cas échéant)
[ ] Le système est-il en ligne actuellement ? (Oui, Non, Inconnu)
[ ] Nombre de redémarrages système (dernières 24 heures)
[ ] Notes sur la stabilité du système (ex. comportement inhabituel)

--- TEMPS DE RÉPONSE DES TRANSACTIONS ---
[ ] Temps de réception (secondes)
[ ] Temps de rangement (secondes)
[ ] Temps de ramassage (secondes)
[ ] Temps de chargement (secondes)
[ ] Temps d'expédition (Secondes)
[ ] Temps de recherche en inventaire (secondes)
[ ] Délai de traitement typique de la commande

--- PERFORMANCE DE LA BASE DE DONNÉES ---
[ ] Temps d'exécution moyen des requêtes (ms)
[ ] Utilisation du stockage de la base de données (%)
[ ] Nombre de connexions actives à la base de données
[ ] Taille du journal de transactions (Go)
[ ] Analyse récente des requêtes lentes (le cas échéant)
[ ] Dernière date de maintenance de la base de données
[ ] Version du serveur de base de données (Version 1, Version 2, Version 2.1, Inconnu)

--- INTERFACE DE PERFORMANCE (INTÉGRATIONS) ---
[ ] Temps de réponse de l'intégration ERP (secondes)
[ ] Temps de réponse de l'intégration TMS (secondes)
[ ] Statut d'intégration ERP (Opérationnel, Dégradé, En bas)
[ ] Statut d'intégration TMS (Opérationnel, Dégradé, Bas)
[ ] Dernière synchronisation de données réussie (ERP)
[ ] Y a-t-il des erreurs/problèmes d'intégration récents ?
[ ] Journaux d'erreurs d'intégration (le cas échéant)
[ ] Fréquence de synchronisation (minutes)

--- UTILISATION DES RESSOURCES (CPU, MÉMOIRE) ---
[ ] Utilisation actuelle du processeur (%)
[ ] Utilisation maximale du processeur (dernières 24 heures) (%)
[ ] Utilisation moyenne de la mémoire (%)
[ ] Mémoire libre (Go)
[ ] Utilisation de l'espace disque (%)
[ ] Dernemparamètre de surveillance
[ ] Notes/Commentaires sur l'utilisation des ressources

--- JOURNAUX D'ERREURS ET ALERTES ---
[ ] Examiner les dernières entrées du journal d'erreurs
[ ] Nombre d'erreurs détectées (sur les dernières 24 heures)
[ ] Niveau de gravité des erreurs critiques (Informations, Avertissement, Erreur, Critique)
[ ] Date de la dernière alerte critique
[ ] Heure de la dernière alerte critique
[ ] Canaux d'alerte configurés (par exemple, courriel, SMS, tableau de bord) (Courriel, SMS, Tableau de bord, Pager)
[ ] Résumé des tendances d'alerte récentes

--- TÂCHES PLANIFIÉES ET TRAITEMENTS PAR LOTS ---
[ ] Heure de début du travail planifié
[ ] Nombre d'enregistrements traités
[ ] Date de dernière exécution réussie
[ ] Résumé de la production/du journal de bord
[ ] État du travail (Succès/Échec/Avertissement) (Succès, Échec, Attention)
[ ] Nombre d'erreurs
[ ] Détails de l'erreur (si applicable)

--- EXPÉRIENCE UTILISATEUR ET RÉACTIVITÉ DU SYSTÈME ---
[ ] Temps moyen d'achèvement de la tâche (secondes)
[ ] Facilité d'utilisation globale du système (Très facile, Facile, Neutre, Difficile, Très difficile)
[ ] Décrire tout problème d'utilisabilité rencontré
[ ] Nombre de tickets de support utilisateur liés à l'utilisabilité (semaine dernière)
[ ] Clarté des instructions à l'écran (Très clair, Clair, Neutre, Imprécis, Très peu clair)
[ ] Quelles zones du WMS nécessitent des améliorations de l'interface utilisateur ? (Recevoir, Mise en rayon, Cueillir, Faire les bagages, Expédition, Gestion des stocks)

--- PERFORMANCE DU RÉSEAU ---
[ ] Latence moyenne du réseau (ms)
[ ] Utilisation maximale de la bande passante (%)
[ ] Taux de perte de paquets (%)
[ ] Heure de pointe d'utilisation du réseau
[ ] Type de connexion réseau (Filaire/Sans fil) (Filaire, Sans fil)
[ ] Description des récents événements du réseau

--- VÉRIFICATION DES PISTES D'AUDIT DE SÉCURITÉ ---
[ ] Date de révision de l'audit
[ ] Nombre de dossiers d'accès utilisateur examinés
[ ] Des tentatives de connexion suspectes ont-elles été détectées ? (Oui, Non, Non applicable)
[ ] Détails de toute activité suspecte trouvée
[ ] Les permissions des utilisateurs ont-elles été examinées ? (Oui, Non)
[ ] Explications/Détails concernant la révision des autorisations utilisateur
[ ] Nombre d'événements d'escalade de privilèges enregistrés

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